Comment puis-je fermer mon compte?

Fermer un compte de placement

S’il y a des fonds dans votre compte, vous devez vous connecter à partir d’un navigateur Web et :

• retirer les fonds et les transférer dans le compte bancaire que vous avez lié à Wealthsimple;
• annuler tout transfert ou dépôt automatisé prévu;
• désactiver Arrondir ou Surplus.

Votre compte est vidé (solde de 0 $)? Vous pouvez maintenant le fermer en passant par votre ordinateur ou par notre application mobile.

Sur un ordinateur, connectez-vous et sélectionnez le compte que vous désirez fermer. Cliquez ensuite sur fermer ce compte, sous le bouton jaune.

Dans notre application mobile Placements, rendez-vous au compte, puis cliquez sur l’icône … et sur Fermer le compte.

Désactiver votre profil Wealthsimple

Si vous gardez votre compte ouvert, vous pourrez accéder plus facilement à vos feuillets d’impôt annuels et à vos relevés de compte mensuels. À noter que vous pouvez conserver votre compte sans aucuns frais et que vous pouvez vous désinscrire de nos listes d’envoi en vous rendant dans les paramètres de votre compte.

Si vous voulez toujours désactiver votre profil, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre compte à partir d’un ordinateur. Vous trouverez l’option Désactiver le profil sous l’onglet Profil. Vous ne pourrez pas désactiver votre profil s’il y a des fonds dans votre compte ou des dépôts en attente.

Veuillez par ailleurs prendre note que, conformément aux exigences du gouvernement du Canada et de la Loi de l’impôt sur le revenu, nous sommes tenus de conserver vos renseignements personnels durant sept ans. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet en cliquant ici.

Enfin, si vous voulez transférer votre compte de placement dans une autre institution, c’est à cette dernière que revient la tâche d’entreprendre les démarches. Nous vous invitons à consulter cet article.