Lors du transfert d’un compte de placement vers Wealthsimple, vous devrez connaître votre numéro de compte. Lisez la suite de cet article pour obtenir des conseils sur la recherche de ce numéro si vous n’arrivez pas à le trouver.
Où rechercher votre numéro de compte
Votre relevé de compte
Recherchez un relevé de compte pour le compte à partir duquel vous essayez d'effectuer un transfert, datant dans les 6 derniers mois. Lorsque vous avez votre relevé de compte, consultez les zones suivantes :
- A côté ou en dessous du nom du compte que vous transférez
- Au haut de votre relevé
- Dans le tableau récapitulatif des transactions de votre compte
Votre application mobile ou de bureau
Connectez-vous à l’application mobile ou Web que vous utilisez généralement pour consulter vos investissements en dehors de Wealthsimple. Une fois connecté, consultez la page de l’application semblable à ceci :
- Mes comptes
- Comptes
- Placements
- Tout
- Portefeuilles
À partir de là, cliquez sur le compte que vous voulez transférer et vérifiez si un numéro de compte apparaît à côté ou en dessous de celui-ci.
Contacter Wealthsimple pour obtenir de l’aide
De nombreux clients ont besoin de notre aide pour trouver leurs numéros de compte. Contactez notre équipe d’assistance, un membre de notre équipe peut vous aider à trouver votre numéro de compte.
Exemples où trouver les numéros de compte
Vous pouvez voir ci-dessous des exemples où trouver des numéros de compte de différentes institutions :
- Un exemple de relevé pour les services Solutions de portefeuille de la Banque Scotia est disponible ici
- Notez ici que des numéros de compte sur Scotia iTrade doivent être révélés
- Voyez ici comment l’application RBC Direct Investing présente le numéro de compte sous le nom du compte
- Si vous agrandissez la photo ici, vous constaterez que Placements directs TD présente les numéros de compte en gris, juste en dessous des noms des comptes
- Dans l’application mobile Pro-Investisseurs CIBC ici, vous constaterez que le numéro de compte apparaît en noir à côté du mot « CELI »
Conseils de dépannage
Veillez à suivre les conseils ci-dessous lors de la recherche de votre numéro de compte ou de son utilisation pour transférer un compte vers Wealthsimple :
- Omettre les tirets : lorsque vous entrez votre numéro de compte dans le champ de texte de l’application de bureau ou Web de Wealthsimple, n’utilisez aucun tiret.
- Afficher votre numéro de compte : lors de l’utilisation des applications ou pages Web d’autres banques, le numéro de compte peut être masqué, comme c’est le cas pour Scotia iTrade. Essayez d'appuyer ou de cliquer sur un menu (3 points) ou le numéro de compte lui-même pour l’afficher.
- Rechercher du texte grisé : les numéros de compte peuvent apparaître en gris au lieu du noir, soyez donc vigilant
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.