Aperçu
Une traite bancaire est un moyen de paiement sécurisé souvent utilisé pour les transactions importantes, comme l'achat d'une maison ou d'une voiture.
Lorsque vous demandez une traite bancaire à partir de votre compte chèques, l'argent est immédiatement retiré et mis en réserve. Cela garantit que les fonds sont disponibles lorsque le destinataire dépose votre traite bancaire dans son compte.
Frais
Les traites bancaires sont gratuites jusqu'au 31 août 2025. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales de la promotion Virements bancaires et traites bancaires à 0 $ avec Wealthsimple.
Comment commander un chèque bancaire
Suivez ces étapes pour commander une traite bancaire :
- Connectez-vous à l'application mobile Wealthsimple.
- Appuyez sur le compte chèque souhaité.
- Appuyez sur Plus.
- Sélectionnez Commander un chèque bancaire.
- Saisissez le nom du destinataire et le motif du chèque bancaire.
- Saisissez le montant total.
- Confirmez les détails et sélectionnez Soumettre.
- Vérifiez votre commande à l'aide de l'authentification à deux facteurs.
- Connectez-vous à votre compte Wealthsimple.
- Sous Comptes, sélectionnez le compte chèque souhaité.
- Sur le côté droit, sélectionnez Commander un chèque bancaire
- Vérifiez les informations et sélectionnez Commander un chèque bancaire
- Entrez le nom du destinataire, le montant et le motif du chèque bancaire
- Sélectionnez Suivant
- Confirmez les détails et sélectionnez Soumettre
- Vérifiez votre commande à l'aide de l'authentification à deux facteurs
Délais de traitement et de livraison
Vous recevrez votre chèque bancaire dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (ou jusqu'à 3 jours ouvrables si vous habitez en dehors d'une grande ville).
Nous nous efforçons d'expédier votre chèque bancaire le lendemain de la réception de votre demande. Une fois expédié, le colis est livré le jour ouvrable suivant dans les grandes agglomérations, ou dans un délai de 2 jours ouvrables dans les zones les plus reculées. Si vous avez besoin de votre chèque bancaire plus rapidement, envisagez un virement électronique ou contactez notre service clientèle.
Une fois votre chèque bancaire expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails du suivi.
Pour des raisons de sécurité, une signature est requise à la livraison. Assurez-vous que vous ou une personne de votre entourage soit disponible pour signer le bon de livraison.
Foire aux questions
Ai-je besoin d'un compte chèque pour obtenir une traite bancaire ?
Oui. Vous devez disposer d'un compte chèque pour obtenir une traite bancaire, car les fonds doivent provenir de ce compte.
Que dois-je faire si je perds mon chèque bancaire ou si je dois l'annuler ?
Veuillez contacter notre service clientèle. Nous devrons vérifier certains éléments avec vous afin de pouvoir traiter l'annulation et vous rembourser.
Comment les chèques bancaires sont-ils expédiés ?
Nous envoyons les chèques bancaires en utilisant le prestataire de services d'expédition le plus approprié en fonction de votre emplacement. Tous les chèques bancaires sont envoyés avec signature requise à la livraison afin d'en garantir la sécurité.
Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible pour signer le reçu de mon chèque bancaire ?
Purolator, UPS et FedEx effectueront chacun jusqu'à trois tentatives de livraison. En cas d'échec, ils conserveront votre colis pendant une semaine civile. Postes Canada conservera votre colis pendant deux semaines civiles. Vous devrez récupérer votre chèque bancaire auprès du dépôt local du transporteur avant l'expiration de cette période de conservation.
Comment savoir quel transporteur sera utilisé ?
Le transporteur est sélectionné en fonction de la meilleure option pour votre adresse de livraison. Vous recevrez les informations de suivi une fois que votre traite bancaire aura été expédiée.
Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
Afin d'assurer la sécurité de votre compte, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité au besoin lorsque vous effectuez certaines actions sensibles dans votre compte. Le cas échéant, nous vous demanderons d'entrer un code de sécurité à 6 chiffres que vous recevrez par courriel ou par message texte.
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