Bien que nous nous efforcions de maintenir nos articles à jour, les renseignements sur cette page peuvent changer à tout moment et sans préavis. Si vous avez des questions concernant les délais requis pour déposer, transférer, retirer ou négocier des fonds, vous pouvez consulter notre article sur les déplacements de fonds ou communiquer avec notre équipe.

Nous regrettons de vous voir quitter Wealthsimple, mais nous comprenons que vos plans puissent changer et que vous deviez transférer votre compte ailleurs. Nous tenons à souligner que ce type de transfert n’entraîne aucuns frais de notre part!

Démarrer le transfert

Cela dit, c’est le destinataire (l’institution financière vers laquelle vous transférez votre compte) qui doit démarrer le transfert . Vous devrez d‘abord remplir et signer le formulaire de transfert de l’institution afin qu’elle entreprenne les procédures avec notre arrière-guichet, Canadian ShareOwner Investments Inc. Voici quelques informations qui pourraient vous être demandées :

•       Institution cédante : Canadian ShareOwner Investments Inc.
•       Adresse : 862, rue Richmond Ouest, bureau 201, Toronto (Ontario), M6J 1C9
•       Numéro de téléphone : 647 535-3404
•       Numéro de fax : 647 245-1002
•       Courriel : transfers@shareowner.com
•       No de FINS T003; no de CUID CSIT; no de DLR 7829; no de REP HX1

Vous aurez besoin également du numéro de compte apparaissant sur vos relevés de compte ou de confirmation de transaction, ou encore à la page 2 de la Déclaration de politique d'investisseur.

Différents types de transfert

Une institution financière peut transmettre une demande de transfert par différents canaux de distribution. Si votre institution utilise l’avis de transfert ATON, la demande doit être soumise par l’intermédiaire d’ATON. Dans le cas contraire, nous acceptons les demandes de virement soumises par courriel, par fax ou par la poste. Le délai d’un transfert de fonds est d’environ 8 semaines; nous communiquerons directement avec votre institution financière s’il y a un délai supplémentaire. Advenant un tel cas, votre institution devra résoudre avec vous tout problème empêchant l’achèvement du transfert.

Pour le moment, nous n’offrons pas d’outil vous permettant de suivre en direct le progrès d’un transfert. Si toutefois vous avez effectué un transfert en espèces, vous verrez que les actifs de votre portefeuille seront d'abord liquidés. Une fois votre compte entièrement liquidé, il nous faudra environ 4 jours pour négocier et régler les fonds qui seront envoyés ensuite à votre institution financière.

Il est important de noter qu’une fois le transfert amorcé, les fonds seront mobilisés et il vous sera désormais impossible de retirer un montant du compte.

Si vous avez des questions sur le transfert de votre compte, vous pouvez nous en faire part par téléphone au 1 855 255-9038 ou par courriel.