Dans cet article:
Synchroniser votre NIP
Après avoir configuré le code NIP de votre carte Wealthsimple Cash pour votre carte physique, vous devrez également le synchroniser.
Pour synchroniser votre code NIP :
- Insérez votre carte pour effectuer un achat ou retirer de l'argent à un guichet automatique.
- Entrez votre nouveau code NIP. Si le lecteur de carte indique que votre code NIP a échoué, saisissez-le encore 3 fois. C'est normal.
- Votre nouveau code NIP sera synchronisé.
Remarque : si vous n'êtes pas invité à utiliser votre code NIP, ne vous inquiétez pas - c'est normal et votre nouveau NIP devrait quand même être synchronisé.
Changez votre code NIP
Pour modifier votre code NIP :
- Connectez-vous à l’appli Wealthsimple sur votre appareil mobile
- Sélectionnez votre compte Cash à partir de l'écran d'accueil.
- Sélectionnez le solde de l’icône Carte qui se trouve dans le coin en haut à droite
- Faites glisser votre doigt vers la gauche pour afficher les options des paramètres de votre carte physique
- Sélectionnez Modifier le code NIP et suivez les instructions pour modifier votre code NIP.
Après avoir modifié votre code NIP, vous devrez l'activer. Pour activer votre nouveau code NIP :
- Insérez votre carte pour effectuer un achat ou retirer de l'argent à un guichet automatique.
- Entrez votre nouveau code PIN. Si le lecteur de carte indique que votre code PIN a échoué, saisissez-le encore 3 fois. C'est normal.
- Votre nouveau code NIP sera activé.
Changement de code NIP non autorisé
Si vous avez reçu un courriel vous informant d’un changement de code NIP que vous n’avez pas initié, veuillez contacter notre équipe d’assistance et modifier votre mot de passe immédiatement pour protéger votre compte.
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