Un solde négatif peut survenir lorsqu’un établissement bancaire rejette un dépôt et retire les fonds du compte.

Une banque peut parfois prendre jusqu’à sept jours ouvrables pour informer Wealthsimple d’un rejet de dépôt. Il se peut que vous ayez dépensé ou envoyé des fonds sur votre compte qui n’étaient pas vraiment disponibles.

Résoudre un solde négatif sur votre compte

Pour résoudre un solde négatif sur votre compte, vous devrez soumettre un dépôt unique égal au solde négatif sur votre compte Cash.

 Raisons d’un rejet de dépôt

Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles une banque peut rejeter un dépôt :

• Le montant des fonds disponibles sur votre compte bancaire est insuffisant pour réaliser le dépôt (fonds insuffisants)
• Les fonds sur votre compte bancaire faisaient l’objet d’une période de compensation et n’ont pas pu être virés
• Vous avez essayé de déposer depuis un type de compte autre qu’un compte-chèques ou un compte d’épargne
• Le numéro de votre compte bancaire ne correspond pas à l’établissement et au numéro de transit

Si vous ne savez pas pourquoi un dépôt a été rejeté, nous vous recommandons de prendre contact avec votre banque.