Le message ERR.082 s’affiche si vous vous êtes récemment inscrit à Mon dossier à l’ARC, mais que vous n’avez pas encore accès à toutes ses fonctions. Vous devez attendre de recevoir votre code d’accès de l’ARC avant de pouvoir utiliser Préremplir ma déclaration.

Vous ne devez pas vous inscrire en tant que représentant avec la fonction Représenter un client.

Il arrive parfois que le message ERR.082 s’affiche si même si vous avez accès à toutes les fonctions de Mon dossier à l’ARC. Ce problème se rattache à la façon dont l’ARC stocke ses témoins sur votre ordinateur. Nous vous proposons les solutions suivantes :

1. Fermez votre session dans Mon dossier à l’ARC si une session est ouverte dans un autre onglet.

2. Essayez avec un autre navigateur.

3. Effacez les témoins (aussi appelés cookies) de l’ARC.

Si vous ne pouvez pas éviter l’erreur, vous devrez soit saisir vos informations manuellement, soit réessayer Préremplir ma déclaration dans quelques jours.