Aperçu
Vous pouvez mettre en place le dépôt direct ou le débit préautorisé avec n'importe lequel de vos comptes Cash individuels et conjoints. Le dépôt direct vous permet d'être payé directement sur votre compte. Vous pouvez ensuite utiliser vos fonds pour payer automatiquement vos factures (y compris les versements hypothécaires), effectuer des dépenses avec Cash ou investir des fonds dans un compte de placements gérés ou autonomes.
Dépôt direct
Le dépôt direct permet aux employeurs et à d'autres entités de déposer des fonds directement dans votre compte au lieu de vous envoyer un chèque physique. Comme les fonds provenant d'un dépôt direct sont versés sur votre compte directement par l'expéditeur, vous pouvez les envoyer, les dépenser ou les investir instantanément.
Étape 1 : Trouver les informations relatives au dépôt direct
Pour déposer votre paie directement dans Wealthsimple, vous devez copier vos informations de dépôt direct dans votre compte Cash et ensuite mettre à jour vos informations de paie vous-même, ou partager ces informations avec votre employeur. Chaque compte Cash possède ses propres informations de dépôt direct.
Pour trouver vos informations de dépôt direct, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
- Appuyez sur l'onglet Accueil en bas de l'écran
- Choisissez votre compte Cash
- Appuyez sur Plus
- Appuyez sur Détails du compte (ou Configurer le dépôt direct si ce n'est pas déjà fait)
- Ici, vous verrez votre numéro d'institution, votre numéro de transit et votre numéro de compte
Remarque : si vous avez besoin d'un numéro de routage, veuillez utiliser 0703000001. - Appuyez sur l'icône copier pour copier les informations directement dans votre presse-papiers
- Connectez-vous à votre compte Wealthsimple
- Sous Comptes, sélectionnez votre compte Cash
- Vos informations de dépôt direct sont disponibles sur le côté droit de la page
Certaines équipes RH demandent un PDF d'un chèque annulé. Si vous en avez besoin, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
- Appuyez sur l'onglet Accueil, sélectionnez votre compte Cash
- Appuyez sur Plus
- Appuyez sur Détails du compte
- Sélectionnez l’option Télécharger le chèque annulé
- Téléchargez et/ou envoyez par courriel le PDF du chèque annulé à vous-même
- Connectez-vous à votre compte Wealthsimple
- Sous Comptes, sélectionnez votre compte Cash
- Sélectionnez Télécharger le chèque annulé sur le côté droit de la page, sous vos informations de dépôt direct
- Votre chèque annulé s'ouvrira dans un nouvel onglet. Vous pouvez télécharger et/ou vous envoyer par courriel le chèque annulé en format PDF
Étape 2 : Mise à jour de vos données de paie
En général, vous pouvez modifier vos informations de dépôt direct directement dans le système que vous utilisez pour vérifier vos informations de paie. Toutefois, dans certains cas, vous devrez envoyer un courriel à votre équipe de paie pour effectuer le changement.
Option 1 : Mettez vous-même à jour vos informations de dépôt direct
Voici les instructions à suivre pour certains des systèmes de paie les plus courants :
Option 2 : Partagez vos informations de dépôt direct avec votre employeur
Vous devrez donner votre numéro d'institution Wealthsimple, votre numéro de transit et votre numéro de compte à l'équipe de paie de votre employeur.
Si vous n'êtes pas certain de savoir comment modifier vos renseignements de paie avec votre employeur, nous avons rédigé un courriel que vous pouvez envoyer à votre équipe de paie et que vous pouvez consulter ci-dessous.
Une fois que votre dépôt direct est configuré et que votre employeur a confirmé vos nouvelles informations de dépôt direct, vous pouvez vous attendre à recevoir votre premier dépôt lors de la période de paie suivante. Si vous avez activé les notifications, vous recevrez un avis chaque fois que des fonds seront déposés directement dans votre compte Wealthsimple. Ces fonds seront immédiatement disponibles dans l'application Wealthsimple.
Résolution des problèmes liés à la mise en place du dépôt direct
Il y a quelques raisons pour lesquelles votre employeur ne peut pas établir votre dépôt direct dans votre compte Wealthsimple Cash :
- Vous avez communiqué des renseignements erronés sur le dépôt direct. Vérifiez que les renseignements sur le dépôt direct que vous avez communiqués à votre employeur correspondent à ceux du compte en espèces que vous souhaitez ouvrir.
- Le système de paie ne peut accepter le numéro d'institution de Wealthsimple. Si le système de paie ne peut pas accepter notre numéro d'institution (703). Dans certains cas, le système de paie peut être mis à jour. Veuillez envoyer le modèle de courriel ci-dessous si c'est l'erreur que vous rencontrez.
Cliquez ici pour consulter le modèle de courriel
Salut [nom],
J’aimerais mettre à jour mes renseignements sur le dépôt direct. Veuillez mettre à jour mes informations de dépôt direct comme suit :
Numéro d’établissement : 703
Numéro de succursale / de transit : [votre numéro de succursale]
Numéro de compte : [votre numéro de compte]
Adresse de la succursale : 201 - 80 Spadina Ave, Toronto, ON M5V 2J4, Canada
Veuillez noter que ce compte est un compte courant.
Si vous avez des questions au sujet de ce changement, veuillez m’en faire part.
Merci beaucoup,
[Votre nom]
Débit préautorisé
Le débit préautorisé est un moyen de payer des factures directement à partir de votre compte de trésorerie. Un débit préautorisé permet à un émetteur de factures de retirer automatiquement un montant autorisé de votre compte bancaire à l'échéance d'un paiement.
Ce type de paiement de facture est utile pour les factures récurrentes pour lesquelles vous ne voulez pas manquer un paiement, comme les
- les cartes de crédit
- les factures de téléphone
- les factures de services publics
- les paiements hypothécaires
Mise en place d'un débit préautorisé
Lorsque vous établissez un débit préautorisé, vous devez fournir vos renseignements sur le dépôt direct au bénéficiaire, généralement par l'entremise du portail de paiement du bénéficiaire.
Pour afficher vos informations de dépôt direct, suivez les étapes ci-dessus.
Une fois que vous avez mis en place un prélèvement automatique, vous recevrez des notifications chaque fois qu'un paiement sera effectué.
Vous pouvez également consulter vos paiements dans l'application Wealthsimple en suivant les étapes ci-dessous :
- Accédez à votre application mobile Wealthsimple
- Tapez l’onglet Activité au bas de votre écran
- Sélectionnez le paiement avec le nom du bénéficiaire
- Ici, vous verrez les détails de paiement du débit préautorisé
Foire aux questions
Quel est mon numéro ou ID de succursale ou mon identifiant ?
Le numéro de succursale ou l'identifiant est le numéro de transit à cinq chiffres. Les termes numéro de succursale et numéro de transit sont utilisés indifféremment.
Quelle est l’adresse de ma succursale ?
Si vous devez indiquer l'adresse d'une succursale lorsque vous soumettez votre dépôt direct ou votre relevé d'identité bancaire, vous pouvez utiliser l'adresse suivante : 201 - 80 Spadina Ave, Toronto, ON M5V 2J4, Canada
Les opérations de débit préautorisé peuvent-elles être traitées à l’aide de fonds nouvellement déposés ?
Vous pouvez utiliser les fonds d'un dépôt instantané ou d'un dépôt direct immédiatement pour un débit préautorisé. Toutefois, si votre dépôt n'était pas instantané, les fonds devront être déposés dans votre compte de caisse pendant cinq jours ouvrables avant que vous puissiez les utiliser.
Y a-t-il des frais d’insuffisance de provision pour les opérations de débit préautorisé qui ont échoué ?
Non, il n'y a pas de frais de chèque sans provision pour les transactions de débit préautorisées qui échouent.
Que se passe-t-il si mon débit préautorisé échoue ou est rejeté ?
Si votre débit préautorisé échoue en raison d'une insuffisance de fonds, nous vous enverrons une notification (il se peut que vous ne receviez pas la notification si vous avez choisi de ne pas la recevoir). Pour que le débit préautorisé soit renvoyé, vous devrez demander à l'initiateur du débit préautorisé (le destinataire des fonds) de traiter à nouveau la demande. Avant de demander que la transaction soit relancée, nous vous encourageons vivement à vérifier que vous avez utilisé les informations correctes sur votre compte.
Que se passe-t-il si je ne vois pas de dépôt direct dans mon compte de dépenses le jour de la paie ?
Assurez-vous que les informations relatives à votre compte ont été correctement saisies dans le système de votre employeur.
Après avoir vérifié que les informations relatives à votre compte sont correctes, vous pouvez contacter notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide afin de comprendre pourquoi vous ne voyez pas votre dépôt direct.
Puis-je recevoir un dépôt direct de la part d’un employeur américain ?
Non, nous ne pouvons pas prendre en charge les dépôts directs provenant d'une paie américaine. Veuillez contacter votre employeur si vous avez essayé de mettre en place ce système, car nous n'avons aucune visibilité sur un dépôt direct provenant d'une feuille de paie américaine.
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