Consulter ou annuler un retrait en cours

Vous pouvez consulter ou annuler un retrait en cours en suivant les étapes ci-dessous :

Épargne et placements gérés

Rendez-vous à l’adresse my.wealthsimple.com et connectez-vous à votre profil d’épargne et de placements gérés
Sélectionnez l’onglet Virements de fonds
Sélectionnez l’option Retirer des fonds
Trouvez votre retrait sous Retraits à venir
Sur le côté droit, vous apercevrez l’option pour Annuler votre retrait

Actions, FNB et Crypto

Rendez-vous à l’adresse my.wealthsimple.com et connectez-vous à votre profil Actions, FNB et crypto.
Sélectionnez l’onglet Activité situé en haut de votre écran
Sélectionnez le retrait en cours que vous souhaitez annuler
Cliquez sur Annuler ce retrait
Confirmez en sélectionnant Oui sur la fenêtre contextuelle de confirmation, et vous recevrez ensuite la confirmation que votre retrait a bien été annulé

Connectez-vous à l’application Wealthsimple sur votre appareil mobile
Appuyez sur l’onglet Profile situé en bas de l’écran
Sélectionnez Activité dans le menu déroulant
Sélectionnez le retrait que vous désirez annuler, et au bas de l’écran, choisissez Annuler le retrait
Confirmez en sélectionnant Oui sur la fenêtre contextuelle de confirmation, et vous recevrez ensuite la confirmation que votre retrait a bien été annulé

Je ne vois pas l’option qui me permet d’annuler mon retrait, que dois-je faire?

Si vous ne voyez pas l’option pour annuler votre retrait, cela signifie qu’il est en cours de traitement et que vous ne pouvez plus l’annuler. Dans le cas d’une urgence, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien pour voir si nous pouvons faire quelque chose.

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