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Aperçu
Wealthsimple est maintenant membre direct du réseau SWIFT et peut recevoir des fonds par télévirement en dollars canadiens (CAD) et en dollars américains (USD). Vous pouvez recevoir des télévirements de vos propres comptes de la plupart des banques nationales et internationales, ou accepter des télévirements de tierces parties de quelqu'un d'autre dans les comptes Wealthsimple admissibles.
Les télévirements sont généralement traités dans les 3 jours ouvrables sans frais de notre part.
Configuration d'un télévirement
Instructions de télévirement national et international
Wealthsimple accepte les télévirements en CAD et en USD. Tous les télévirements envoyés dans d'autres devises seront rejetés et peuvent entraîner des frais.
Suivez ces étapes pour configurer un télévirement national ou international :
- Connectez-vous à l'appli mobile
- Appuyez sur l'onglet Virements
- Sous Envoyer et payer, appuyez sur Recevoir un télévirement
- Sélectionnez un compte vers lequel téléviremer des fonds
- Consultez les détails de votre télévirement
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Sélectionnez l'onglet Virements
- Sélectionnez Recevoir un télévirement
- Sélectionnez un compte pour recevoir les fonds
- Sélectionnez Suivant
- Examinez les exigences du transfert et appuyez sur Je comprends
- Consultez les détails de votre télévirement
Comptes admissibles pour les télévirements
Télévirements CAD
Nous acceptons les télévirements CAD de première partie dans tous les comptes sauf les comptes Crypto.
Nous acceptons les télévirements CAD de tierce partie seulement dans les types de comptes suivants :
- REER
- REEE
- Compte d'entreprise
- Non enregistré
- Compte chèques
Télévirements USD
Nous acceptons les télévirements USD de première partie tels quels dans les types de comptes suivants :
- Épargne en dollars US, ou
- Un des suivants (vous devez avoir les comptes USD activés) :
- CELI
- REER
- CELIAPP
- REEE individuel
- REER de conjoint
- Compte d'entreprise
- Non enregistré
Nous acceptons les télévirements USD de tierce partie seulement dans les types de comptes suivants :
- Épargne en dollars US, ou
- Un des suivants (vous devez avoir les comptes USD activés) :
- REER
- REEE individuel
- Non enregistré
Échéancier de transfert
Nous traitons la plupart des télévirements le jour même, tandis que certains télévirements peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables à traiter une fois que nous recevons le télévirement. Les télévirements de tierces parties peuvent prendre plus de temps à traiter. Les échéanciers de soumission de télévirement de votre banque affecteront quand nous recevons et affichons le télévirement.
Une fois qu'un télévirement est affiché à votre compte, les fonds seront disponibles pour utilisation immédiatement.
Frais
Nous ne facturons aucuns frais lorsque nous recevons votre télévirement avec succès. Si un télévirement est retourné à votre banque, nous déduirons des frais non remboursables de 25 $ du solde.
Votre banque et toute banque intermédiaire impliquée peuvent facturer des frais, y compris des frais qui peuvent être déduits pendant que le télévirement est en transit.
Avant d'effectuer un télévirement, contactez votre banque pour confirmer les frais applicables.
Si vous constatez des frais inattendus ou une déduction de frais, contactez votre banque pour obtenir de l'aide.
Foire aux questions
Je dois fournir un numéro de compte numérique. Que dois-je fournir ?
Si votre banque ne permet pas de saisir les lettres de votre numéro de compte Wealthsimple désiré, vous pouvez utiliser votre compte chèques en dollars canadiens Wealthsimple à la place.
Puis-je encore utiliser les instructions de télévirement TD pour envoyer des télévirements ?
Non, nous ne supportons plus nos anciennes instructions de télévirement via TD. Veuillez utiliser les informations de télévirement ci-dessus. Nous rejetterons tous les télévirements utilisant les instructions de télévirement TD.
De quels pays puis-je recevoir des télévirements ?
Ma banque exige un intermédiaire pour envoyer le télévirement. Que dois-je utiliser ?
- Nom de la banque : JPMorgan Chase
- Adresse de la banque : 270 Park Avenue, 43rd floor, New York, NY. 1001
- Code BIC : CHASUS33
- Numéro de compte : 071724001509
Comment obtenir les renseignements nécessaires pour enquêter sur un télévirement qui n'est pas arrivé à destination?
Pour que nous puissions enquêter sur un télévirement manquant, nous avons besoin de deux éléments de votre part :
1. Confirmation de télévirement
Ce document doit indiquer les coordonnées complètes de la banque bénéficiaire/destinataire, notamment :
- Nom complet et numéro de compte du/de la bénéficiaire
- Nom et coordonnées de la banque destinataire
- Date et montant du virement
- Tout numéro de référence fourni
2. Code UETR (référence de transaction de bout en bout unique)
Il s'agit d'un code alphanumérique de 36 caractères qui sert d'identifiant universel pour votre télévirement dans l'ensemble des systèmes bancaires. Communiquez avec l'institution financière qui a effectué le virement pour l'obtenir.
Soumettre votre demande
Pour des raisons de sécurité, veuillez téléverser ces documents dans la section Documents de votre compte Wealthsimple.
Une fois les documents téléversés, veuillez nous joindre pour lancer l'enquête. Une enquête sur un télévirement peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Certains cas peuvent prendre plus de temps en raison de la coordination entre plusieurs institutions financières.
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