Il se peut que vous ayez à payer des frais de retrait standard au guichet automatique (généralement environ 3,00 $) lorsque vous effectuez un retrait à un guichet automatique avec votre carte Wealthsimple Cash. Bien que Wealthsimple n'impose pas de frais supplémentaires aux guichets automatiques, les retraits peuvent être assujettis à des frais imposés par les fournisseurs de guichets automatiques.
Wealthsimple remboursera à la clientèle Cash un nombre illimité de remboursements de frais de GAB (jusqu'à 5 $ chacun). Le remboursement sera effectué sur le compte lié à votre carte Cash dans les 4 jours ouvrables suivant le règlement de la transaction au GAB.
Consulter vos remboursements de frais de distributeurs automatiques de billets
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Foire aux questions
Pourquoi n'ai-je pas été remboursé du montant total de mon retrait au distributeur automatique de billets?
Nous calculons le montant des frais sur la base des informations que nous recevons du distributeur et nous vous remboursons un maximum de 5 $.
Pourquoi le remboursement d'un DAB n'apparaît-il pas sur mon relevé de compte?
Actuellement, les remboursements de DAB apparaissent comme des récompenses de carte dans les relevés de compte.
Puis-je être remboursé pour des retraits effectués à des guichets automatiques dans d'autres pays?
Non. Vous ne serez remboursé que pour les retraits effectués à des guichets automatiques au Canada.
Conditions d’utilisation
L’offre de remboursement des frais de guichet automatique de Wealthsimple Cash (l’« offre ») est ouverte aux titulaires, nouveaux ou existants, de la carte Mastercard prépayée Wealthsimple Cash (« carte Cash »). L’offre ne s’applique qu’aux opérations effectuées à un guichet automatique au Canada et est susceptible d’être modifiée.
Wealthsimple ne facture pas de frais supplémentaires de guichets automatiques, les retraits peuvent être soumis à des frais par les fournisseurs de guichets automatiques. La valeur maximale de chaque remboursement de frais de guichet automatique est de 5 $. Toute la clientèle de Wealthsimple Cash est admissible à un nombre illimité de remboursements de frais de guichet automatique (jusqu’à concurrence de 5 $ par retrait). Les remboursements sont versés sur le compte associé à la carte Cash dans les 3 ou 4 jours ouvrables suivant la date de règlement de l’opération au guichet automatique.
Wealthsimple Payments Inc. (« Wealthsimple ») se réserve le droit en tout temps d’exiger un reçu d’opération et, à défaut de recevoir cette preuve, de refuser de rembourser les frais de guichet automatique. De plus, Wealthsimple se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser un remboursement si la preuve d’opération fournie par le ou la titulaire de carte est incomplète, inexacte ou trompeuse. Wealthsimple se réserve le droit de modifier, de retirer ou de restreindre la présente offre en tout temps et sans préavis. Wealthsimple est l’arbitre unique de ces règles, de la détermination de ce qui constitue un retrait admissible à un guichet automatique, et de toute autre question découlant de cette offre. Si elle soupçonne une fraude ou un abus, une manipulation du système ou une violation des présentes modalités, Wealthsimple se réserve le droit de retirer tous les remboursements du ou des comptes Wealthsimple Cash applicables et de prendre toute autre mesure qu’elle juge appropriée, notamment la fermeture du compte Wealthsimple Cash applicable.
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