Il est possible que oui. Nous effectuerons d'abord une vérification de crédit douce pour voir si vous passez la qualification initiale (cela n'aura pas d'incidence sur votre cote). Si vous réussissez la qualification initiale et choisissez de continuer, nous effectuerons une vérification de crédit sérieuse, ce qui pourrait avoir une incidence sur votre cote de crédit. Nous transmettrons également votre activité de carte de crédit à l'agence d'évaluation du crédit.

La plupart des types de revenus sont considérés comme admissibles pour la demande de carte de crédit. Pendant la demande, nous vous inviterons à saisir votre revenu avant impôts, ce qui inclut les sources de revenus alternatives comme le loyer, le travail autonome ou les pensions.

Oui. Vous pouvez faire une nouvelle demande après 30 jours.

Actuellement, vous ne pouvez payer votre solde de carte de crédit qu'à partir d'un compte chèques Wealthsimple.

Nous continuons à développer nos produits de dépenses pour offrir à plus de clients Wealthsimple l'accès à une carte adaptée à leurs besoins, et nous travaillons à une disponibilité élargie prochainement. Gardez un œil sur votre centre de notifications et vos courriels.

Non. Les clients qui détiennent déjà une carte de crédit Wealthsimple (Visa Infinite, Visa Infinite + ou Visa Infinite Privilege) ne peuvent pas faire une demande pour d'autres types de cartes de crédit.

Nous avons lancé la carte auprès de centaines de milliers de clients au cours des derniers mois. Toute personne peut faire une demande de carte de crédit à l'heure actuelle.

Notre politique de définition des limites de crédit tient compte d'une variété de facteurs pour évaluer le niveau de risque et les besoins en crédit de chaque client.

Si vous résidez au Québec, nous sommes tenus de vous demander quelle limite de crédit vous souhaitez idéalement obtenir. Cependant, nous déterminons votre limite en fonction de nombreux facteurs dans notre processus d'approbation. La limite que nous vous accordons peut différer de celle que vous avez demandée.

Vous pouvez demander une augmentation de votre limite de carte de crédit directement dans l'application Wealthsimple si vous remplissez certaines conditions d'admissibilité. Découvrez comment demander une augmentation de votre limite de carte de crédit.

La carte Visa Infinite + est un nouveau niveau offert par Visa. Bien que les conditions d'admissibilité aient changé avec ce nouveau niveau, les avantages et l'expérience restent les mêmes que ceux de notre précédente carte Visa Infinite. La seule différence en matière d'avantages est un supplément de 10 Go de données mobiles pour la carte Visa Infinite +.

Si vous détenez déjà une carte de crédit Wealthsimple Visa Infinite, votre expérience est presque identique à celle de notre nouvelle carte Visa Infinite +. La seule différence est un supplément de 10 Go de données mobiles.

Pour l'instant, il n'est pas possible de passer de la Visa Infinite à la Visa Infinite +. Nous vous communiquerons de plus amples informations au fil de nos développements.

Les cartes Visa Infinite 1 % (bêta) sont en plastique et disponibles dans les coloris suivants : Vanille, Matcha ou Café. Vous serez invité à choisir une couleur lors du processus de demande.

Les cartes Visa Infinite + et Visa Infinite Privilege sont disponibles en finition plastique ou métal, selon votre statut client :

• Essentiel : Carte en plastique
• Avantage et Génération : Carte en métal

Les titulaires de cartes Visa Infinite + et Visa Infinite Privilege sont admissibles à une carte en métal s'ils détiennent au moins 100 000 $ en actifs/dépôts nets chez Wealthsimple (à l'exclusion des comptes d'entreprise ou de société). Si vous remplissez cette condition après avoir reçu une carte en plastique, contactez notre équipe de soutien pour effectuer la mise à niveau.

Non, il n'est pas possible d'ajouter un autre titulaire de carte pour l'instant.

Les frais de change sont des frais supplémentaires généralement prélevés sur les transactions en devises étrangères. Wealthsimple ne facture pas de frais de change, mais les transactions restent soumises à la conversion de devises par les réseaux de cartes de crédit, ou à des frais imposés par les commerçants ou les institutions financières impliquées dans la transaction. Pour une estimation, vous pouvez utiliser ce calculateur de frais de conversion de devises (réglez les frais bancaires (%) à 0). Ce taux peut varier entre le moment de l'autorisation et celui du règlement.

Vérifiez d'abord si l'achat a été réglé. Les montants des transactions réglées peuvent changer, ce qui entraîne un ajustement de votre montant final de remise en argent. Votre remise en argent finale peut différer de ce qui était affiché dans votre historique d'activité.

Vérifiez ensuite si un remboursement a été traité récemment. Nous annulerons le montant de remise en argent que vous avez reçu pour l'achat d'origine.

Si vous croyez toujours ne pas avoir reçu le bon montant, contactez notre équipe de soutien.

Bien que certains commerçants nous fournissent un code classé sous les transactions assimilables à des opérations en espèces, si votre achat ne relève pas de ces catégories définies, contactez notre équipe de soutien avec une copie de votre reçu et nous créditerons votre remise en argent correcte.

Depuis le 28 avril 2026, le fait de faire partie d'un ménage Avantage ou Génération ne dispense plus automatiquement des frais mensuels de 20 $ sur la carte de crédit. Pour bénéficier d'une dispense de frais, vous devez soit détenir individuellement au moins 100 000 $ d'actifs sous gestion chez Wealthsimple (à l'exclusion des comptes d'entreprise ou de société), soit avoir configuré un dépôt direct admissible. Consultez les modalités et conditions pour tous les détails.

Non. Si vous bénéficiiez d'une dispense de frais basée sur le ménage avant le 28 avril 2026, nous honorons votre dispense jusqu'à nouvel avis.

Après l'approbation de votre nouvelle carte de crédit, nous vous inviterons à créer un NIP à 4 chiffres. Votre NIP vous protège contre la fraude et les achats non autorisés.

Votre carte virtuelle est disponible instantanément dans l'application Wealthsimple. Vous recevrez votre carte physique dans un délai de 7 jours ouvrables.

Pour suivre l'état de votre carte physique :

1. Ouvrez une session dans l'application Wealthsimple
2. Sélectionnez votre compte Carte de crédit
3. Appuyez sur la bannière bleue intitulée Votre carte physique est en route
4. Consultez l'état actuel de votre carte

Pour recevoir une carte en métal, vous devez détenir au moins 100 000 $ en actifs sous gestion chez Wealthsimple (à l'exclusion des comptes d'entreprise ou de société) à titre individuel. Si vous ne remplissez pas cette condition au moment du renouvellement ou du remplacement de votre carte, vous recevrez une carte en plastique.

Les 3 avantages personnalisés que vous sélectionnez lors de votre demande de carte de crédit sont fixes pour une période de 12 mois. Vous ne pouvez pas les modifier dans l'application ni en contactant notre équipe de soutien. Vous pourrez modifier vos choix après une année civile.

Non, il n'est pas possible de changer la couleur de votre carte. La couleur que vous sélectionnez lors du processus de demande est permanente. Cela s'applique également lors du renouvellement ou du remplacement de votre carte.

Oui. Si vous ne remplissez pas les conditions d'admissibilité pour la carte à 2 %, vous devez attendre 30 jours avant de pouvoir faire une demande pour la carte à 1 %.

Nous déployons la carte Visa Infinite 1 % (bêta) par phases. Si vous ne voyez pas l'option de faire une demande, c'est que nous ne vous avons pas encore envoyé d'invitation. Restez attentif aux notifications de votre application et à vos courriels. Si vous avez reçu une invitation mais ne voyez toujours pas l'option, assurez-vous de mettre à jour votre application vers la dernière version et réessayez.

Pas pour l'instant. Nous étudions la possibilité d'offrir cette mise à niveau.