Dans cet article :
Aperçu
Nous transférons toutes les cartes prépayées Mastercard de Wealthsimple vers Visa. Il s'agit principalement d'un changement en coulisses : vos dépenses au quotidien restent les mêmes, et quelques nouvelles fonctionnalités deviennent accessibles. Le remboursement de vos frais de guichet automatique et l'absence de frais de change restent exactement les mêmes.
Comment fonctionne le changement
Vous recevrez un courriel, une notification, ou les deux, vous avisant à l'avance de votre date de changement. Une fois prêt·e :
- Ouvrez l'application Wealthsimple
- Accédez à votre compte chèques
- Appuyez sur Obtenir votre nouvelle carte
- Passez en revue ce qui change et ce qui reste pareil
- Appuyez de nouveau sur Obtenir votre nouvelle carte
- Sélectionnez le compte chèques auquel vous voulez la relier
- Appuyez sur Continuer
- Acceptez votre nouvelle convention du titulaire de carte Visa
- Appuyez sur Signer les ententes
- Mettez à jour tous les renseignements de paiement enregistrés avec les informations de votre nouvelle carte
Une fois que vous acceptez :
- Votre nouvelle carte virtuelle Visa est émise immédiatement
- Votre ancienne carte Mastercard est verrouillée pour les nouveaux achats
- Toute transaction déjà en attente sur votre carte Mastercard sera traitée normalement
- Si vous utilisez activement votre carte physique pour vos dépenses, une carte physique Visa vous sera envoyée automatiquement par la poste
Si vous recevez une carte physique Visa, votre carte Mastercard reste active jusqu'à ce que vous activiez votre nouvelle carte physique, afin qu'il n'y ait aucune interruption de couverture. Si vous recevez seulement une carte virtuelle, votre carte Mastercard est désactivée dès que vous acceptez votre nouvelle convention.
Ce qui change
Comparez la carte prépayée Mastercard à la carte prépayée Wealthsimple Visa Platine :
| Fonctionnalité | Carte prépayée Mastercard | Carte prépayée Visa |
|---|---|---|
| Retraits gratuits au guichet automatique | Remboursement jusqu'à 2 jours ouvrables | Remboursement presque instantané |
| Aucuns frais de change | Oui | Oui |
| Limite de paiement sans contact | 250 $ | Aucune limite de paiement sans contact (les commerçants peuvent fixer leurs propres limites) |
| Costco Canada | Accepté | Non accepté en entrepôt, utilisable en ligne |
| Numéros de carte virtuelle et physique | Deux numéros différents | Même numéro; le CVV change une fois que vous activez votre carte physique |
| Contrôles de dépenses [TRADUCTION REQUISE: Spend Controls] | Non disponibles | Configurez des règles pour limiter les dépenses selon le montant, le commerçant, et plus |
| Changer de compte de dépense pour la carte | Basculer une seule carte entre des comptes chèques | Demandez une carte distincte pour chaque compte chèques que vous détenez |
Foire aux questions
Pourquoi ma carte prépayée Wealthsimple passe-t-elle de Mastercard à Visa ?
Nous transférons toutes les cartes prépayées vers Visa. Cela nous permet de vous offrir de nouvelles fonctionnalités qui n'étaient pas possibles auparavant. Le remboursement de vos frais de guichet automatique et l'absence de frais de change restent exactement les mêmes.
Vais-je recevoir une nouvelle carte physique ?
Cela dépend de l'activité de votre compte. Si vous avez effectué des achats au cours des 6 derniers mois, une nouvelle carte physique Visa vous sera envoyée automatiquement par la poste. Si vous n'avez pas utilisé votre carte récemment, vous recevrez une carte virtuelle immédiatement, et vous pourrez demander une carte physique dans l'application.
Que dois-je faire pour obtenir ma nouvelle carte ?
Vous recevrez un courriel vous indiquant qu'il est temps d'effectuer le changement. Ouvrez l'application Wealthsimple, acceptez la nouvelle convention du titulaire de carte Visa, et votre nouvelle carte virtuelle Visa sera émise immédiatement. Si une carte physique est en route, elle vous parviendra par la poste.
Ma carte fonctionnera-t-elle toujours partout ?
Votre nouvelle carte prépayée Visa est acceptée à des millions d'endroits dans le monde.
Puis-je toujours utiliser ma carte chez Costco ?
Non. Costco Canada accepte seulement Mastercard en entrepôt, donc votre nouvelle carte prépayée Visa n'y sera pas acceptée.
Comment puis-je quand même magasiner chez Costco avec ma nouvelle carte Visa ?
Vous pouvez acheter une carte-cadeau Costco sur Costco.ca avec votre carte Visa et l'utiliser en entrepôt, ou retirer de l'argent comptant à un guichet automatique, nous remboursons les frais de guichet automatique partout dans le monde, et payer en argent comptant.
Qu'advient-il de mon ancienne carte Mastercard ?
Une fois le changement terminé, votre ancienne carte Mastercard est verrouillée pour les nouveaux achats. Toute transaction déjà en cours sera traitée normalement. Une fois votre carte Mastercard verrouillée, utilisez votre nouvelle carte Visa pour tous vos achats.
Ma carte cessera-t-elle de fonctionner si je ne fais pas le changement ?
Oui. Votre carte Mastercard sera verrouillée à une date déterminée, que vous ayez terminé le changement ou non. Nous vous enverrons des rappels à l'approche de cette date, afin que vous ayez le temps d'accepter votre nouvelle carte dans l'application.
Dois-je mettre à jour mes renseignements de paiement enregistrés ?
Oui. Si vous avez enregistré votre carte prépayée quelque part, comme un service d'abonnement, une boutique en ligne ou un portefeuille numérique, mettez à jour ces renseignements avec ceux de votre nouvelle carte Visa après avoir terminé le changement.
Mon numéro de carte va-t-il changer ?
Oui. Votre nouvelle carte Visa a un nouveau numéro de carte, une nouvelle date d'expiration et un nouveau CVV. Les renseignements de votre ancienne carte Mastercard ne seront plus valides une fois le changement terminé, alors mettez à jour tous vos renseignements de paiement enregistrés.
Y a-t-il des frais pour passer à Visa ?
Non. Il n'y a aucuns frais pour effectuer le changement.
Puis-je encore changer le compte de dépense associé à ma carte ?
Non. Il y a maintenant une carte par compte chèques, donc il n'est plus nécessaire de changer le compte de dépense. Une carte virtuelle est émise immédiatement, et vous pouvez choisir de commander une carte physique pour chaque compte.
Mes cartes virtuelle et physique auront-elles les mêmes renseignements ?
Oui. Contrairement à la carte Mastercard, où les cartes virtuelle et physique avaient des renseignements différents, vos cartes virtuelle et physique Visa partagent les mêmes renseignements. Lorsque vous demandez un remplacement, vos cartes virtuelle et physique sont réémises ensemble.
Puis-je ajouter une carte supplémentaire ?
Pour les comptes individuels, il ne peut y avoir qu'une seule carte. Pour les comptes conjoints, chaque titulaire de compte reçoit une carte, avec l'option d'obtenir également une version physique.
Comment puis-je distinguer mes cartes prépayées Visa si j'en ai une pour chaque compte chèques ?
Puisque chaque carte prépayée Visa est liée à un seul compte chèques, vous pouvez comparer les 4 derniers chiffres de la carte physique avec les renseignements de la carte dans votre compte chèques :
- Connectez-vous à l'appli Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte chèques
- Appuyez sur l'image de la carte
- Comparez les 4 derniers chiffres des deux cartes pour confirmer quelle carte est liée au compte chèques
J'ai reçu un remboursement sur ma carte prépayée Mastercard, sera-t-il traité ?
Oui. Les remboursements sont crédités à votre compte chèques Wealthsimple lié à la carte prépayée Mastercard.
Articles connexes
Marque de commerce de Visa Int., utilisée sous licence.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.