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Aperçu
Vous pouvez demander une version physique de votre carte prépayée Visa Platinum* pour l'utiliser pour vos achats en personne.
N'oubliez pas que chacun de vos comptes-chèques personnels est automatiquement associé à un numéro de carte que vous pouvez utiliser pour dépenser avec votre portefeuille numérique. Vous pouvez aussi utiliser votre numéro de carte pour effectuer des achats en ligne.
Comment demander une carte physique
Pour demander une carte prépayée Visa Platinum physique, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre appli Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte-chèques personnel
- Appuyez sur l'icône de carte en haut à droite de votre écran
- Appuyez sur Demander une carte physique
- Suivez les instructions à l'écran pour demander votre carte prépayée Visa physique
- Connectez-vous à Wealthsimple sur un ordinateur ou un ordinateur portable
- Sélectionnez votre compte-chèques personnel
- Sélectionnez la carte virtuelle en haut à droite de votre écran
- Sélectionnez Demander une carte physique
- Confirmez ou modifiez votre adresse postale lorsqu'on vous le demande, et nous vous enverrons votre carte
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre carte prépayée Visa physique dans un délai de 15 jours ouvrables. Une fois que vous aurez reçu votre carte prépayée Visa physique par la poste, vous devrez l'activer.
Foire aux questions
J'ai perdu ma carte. Comment puis-je en obtenir une nouvelle ?
Vous pouvez facilement demander une carte de remplacement dans l'appli. Pour connaître la marche à suivre étape par étape, consultez notre article Remplacer une carte de crédit perdue ou volée.
Puis-je obtenir une carte prépayée Visa Wealthsimple pour mon compte-chèques conjoint ?
Chaque titulaire d'un compte-chèques conjoint reçoit son propre numéro de carte prépayée Visa, avec la possibilité pour chacun de demander une carte physique.
Comment puis-je distinguer mes cartes prépayées Visa si j'en ai une pour chaque compte-chèques ?
Puisque chaque carte prépayée Visa est liée à un seul compte-chèques, vous pouvez comparer les 4 derniers chiffres de la carte physique avec les détails de la carte dans votre compte-chèques :
- Connectez-vous à votre appli Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte-chèques
- Appuyez sur Gérer la carte
- Comparez les 4 derniers chiffres des deux cartes pour confirmer quelle carte est liée à quel compte-chèques
Où puis-je en apprendre davantage sur l'utilisation de ma carte prépayée Visa Wealthsimple ?
En savoir plus sur l'utilisation de la carte prépayée Visa Wealthsimple.
*Marque de commerce de Visa Int., utilisée sous licence.
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