Dans cet article :
Aperçu
Une fois que vous avez ouvert un compte chèques, vous pouvez payer vos factures directement depuis n'importe lequel de vos comptes chèques Wealthsimple (y compris les comptes chèques d'entreprise). Voici les types de factures que vous pouvez payer avec Wealthsimple :
- Factures de téléphone
- Factures de services publics
- Frais de scolarité
- Remboursements de prêts étudiants (p. ex. OSAP)
- Factures de carte de crédit
- Paiements d'impôts
Ajouter un bénéficiaire
La première étape pour payer une facture consiste à ajouter un bénéficiaire à votre compte. Une fois votre bénéficiaire ajouté, vous pourrez le sélectionner chaque fois que vous souhaitez payer une facture.
Pour ajouter un bénéficiaire, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte chèques
- Sélectionnez Payer une facture
- Appuyez sur Payer une facture pour ajouter un nouveau bénéficiaire
- Recherchez et sélectionnez le bénéficiaire pertinent
- Saisissez un Surnom pour votre bénéficiaire (facultatif) et votre Numéro de compte
- Sélectionnez Ajouter et payer ou Ajouter seulement pour confirmer
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Depuis la page Accueil, ouvrez le menu déroulant Virer de l'argent dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Payer une facture
- Sélectionnez le bouton Réglages dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Gérer les bénéficiaires
- Sélectionnez + Ajouter un bénéficiaire
- Recherchez et sélectionnez le bénéficiaire pertinent
- Saisissez un Surnom pour votre bénéficiaire (facultatif) et votre Numéro de compte
- Sélectionnez Ajouter seulement pour confirmer
Résoudre les problèmes liés à la recherche d'un bénéficiaire
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à trouver votre bénéficiaire :
1. Parcourez les catégories ou les bénéficiaires suggérés
Si vous n'êtes pas certain du nom exact, essayez de parcourir la section Pour vous ou des catégories spécifiques comme Paiements télécoms ou Assurance. Ces sections affichent les bénéficiaires les plus populaires en fonction de votre adresse résidentielle enregistrée.
2. Erreur de saisie possible
Vérifiez que vous avez bien orthographié le nom du bénéficiaire. Notre système ne peut pas identifier un bénéficiaire si son nom est mal orthographié.
3. Bénéficiaires n'acceptant pas les paiements via la fonctionnalité de paiement de factures
Vérifiez auprès de votre bénéficiaire quelles options de paiement sont disponibles.
Par exemple, la plupart des abonnements (Spotify, Netflix, Amazon Prime) exigent un paiement par carte de débit ou de crédit. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la carte Mastercard prépayée Wealthsimple pour payer.
4. Non pris en charge par Wealthsimple
Nous prenons en charge certains paiements de factures à Revenu Québec (RQ) dans l'application et sur le Web Wealthsimple. Au lancement, vous pouvez payer à l'aide d'un code de paiement RQ à 20 caractères comme numéro de compte. Ce code de paiement se trouve juste après avoir produit votre déclaration de revenus avec Wealthsimple Impôt ou via le portail de Revenu Québec après que ce dernier a examiné votre déclaration.
Les types de paiements suivants sont pris en charge pour les particuliers :
- Codes de paiement
- Impôt sur le revenu 2025
Les types de paiements suivants pour les particuliers ne sont pas encore pris en charge, mais le seront ultérieurement :
- Paiements liés à un avis de cotisation
- Paiements de pension alimentaire
- Paiements à l'aide de codes de paiement ou de codes Clic Revenu
Payer une facture
Vous pouvez payer autant de factures que vous le souhaitez, aussi souvent que vous le désirez. Vous pouvez effectuer un paiement de facture unique allant jusqu'à 250 000 $ à un bénéficiaire.
Suivez ces étapes pour payer une facture :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte chèques
- Sélectionnez Payer une facture
- Sélectionnez le bénéficiaire souhaité
- Pour planifier le paiement à une date ultérieure, appuyez sur le menu déroulant Date et sélectionnez une date future
- Pour configurer un paiement récurrent, appuyez sur le menu déroulant Fréquence et sélectionnez une fréquence
- Saisissez un montant à envoyer et appuyez sur Suivant
- Vérifiez vos informations et appuyez sur Confirmer pour payer votre facture
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Depuis la page Accueil, ouvrez le menu déroulant Virer de l'argent dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Payer une facture
- Sélectionnez le compte chèques souhaité
- Sélectionnez le bénéficiaire souhaité
- Saisissez un montant à envoyer
- Pour planifier le paiement à une date ultérieure, sélectionnez le sélecteur de Date et choisissez une date future
- Pour configurer un paiement récurrent, sélectionnez le menu déroulant Fréquence et choisissez une fréquence
- Sélectionnez Suivant pour continuer
- Vérifiez vos informations et sélectionnez Soumettre pour payer votre facture
Effectuer des paiements d'impôts depuis un compte chèques d'entreprise
Si vous avez un compte chèques d'entreprise, vous pouvez y effectuer des paiements à l'ARC et à Revenu Québec. Découvrez comment démarrer dans Effectuer des paiements d'impôts depuis votre compte chèques d'entreprise.
Délais de traitement des paiements
Nous enverrons votre paiement au bénéficiaire dans un délai d'un jour ouvrable. Selon les délais de traitement de votre bénéficiaire, il peut s'écouler jusqu'à cinq jours ouvrables avant que la facture soit marquée comme payée de son côté.
Les paiements de factures effectués à Revenu Québec sont généralement marqués comme payés dans un délai d'un jour ouvrable, mais il peut s'écouler jusqu'à 3 jours ouvrables avant que les paiements s'affichent dans le portail de Revenu Québec.
Gérer ou supprimer un bénéficiaire
Vous pouvez mettre à jour le surnom de votre bénéficiaire, consulter vos bénéficiaires ou en supprimer un uniquement depuis l'application Wealthsimple. Suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte chèques
- Sélectionnez Payer une facture
- Appuyez sur Gérer les bénéficiaires au bas de votre écran
- Faites glisser vers la gauche le bénéficiaire que vous souhaitez consulter ou supprimer
- Sélectionnez Modifier le bénéficiaire pour modifier ses informations, ou
- Sélectionnez Supprimer le bénéficiaire pour le supprimer
Annuler un paiement de facture planifié
Nous traitons les paiements de factures standard peu après leur soumission. Une fois que le paiement est à l'état Envoyé, il n'est plus possible de l'annuler depuis votre profil Wealthsimple.
Pour annuler un paiement de facture à l'état Envoyé, nous vous recommandons de communiquer avec le bénéficiaire pour voir s'il peut l'annuler de son côté.
Suivez ces étapes pour annuler un paiement de facture planifié :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur l'onglet Activité au bas de votre écran
- Appuyez sur Activités planifiées en haut de votre écran
- Sélectionnez le paiement de facture que vous souhaitez annuler
- Appuyez sur Annuler pour annuler le paiement de facture
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Sélectionnez l'onglet Activité dans le menu de gauche
- Sélectionnez Activités planifiées en haut de votre écran
- Sélectionnez le paiement de facture que vous souhaitez annuler
- Sélectionnez Annuler, puis sélectionnez Annuler le paiement pour confirmer l'annulation
Foire aux questions
J'ai un problème avec mon paiement de facture. Que dois-je faire ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer un problème avec votre paiement de facture. Consultez notre ressource Résoudre un problème de paiement de facture.
Pourquoi mon relevé bancaire indique-t-il que mon paiement a été effectué par la Banque Royale du Canada plutôt que par Wealthsimple ?
Wealthsimple collabore avec RBC pour faciliter vos paiements de factures. Une fois inscrit, vous payez vos factures directement depuis votre compte chèques Wealthsimple, et Wealthsimple utilise les systèmes de RBC pour faciliter le paiement au fournisseur. Bien que certains fournisseurs indiquent que le paiement a été effectué par RBC, sachez que votre paiement a bien été traité par Wealthsimple en tant que client Wealthsimple.
Pourquoi l'écran Ajouter un bénéficiaire semble-t-il différent ?
Nous avons repensé l'expérience pour vous aider à trouver des bénéficiaires plus rapidement. Vous verrez désormais une section Pour vous avec des recommandations basées sur votre code postal, votre province et des catégories populaires que vous pouvez parcourir. Si vous préférez l'ancienne interface, la barre de recherche est toujours disponible en haut de l'écran.
Je cherche un bénéficiaire précis, mais je ne le trouve pas dans la nouvelle vue. Que dois-je faire ?
La nouvelle vue de découverte affiche les bénéficiaires populaires, mais ne les montre pas tous. Vous pouvez toujours utiliser la barre de recherche en haut de l'écran pour trouver n'importe quel bénéficiaire par son nom.
Pourquoi certains bénéficiaires n'ont-ils pas de logo ?
Les logos sont disponibles pour les bénéficiaires les plus populaires de chaque catégorie. Si un bénéficiaire n'a pas de logo, une icône générique s'affichera à la place. C'est normal et cela n'a aucune incidence sur votre capacité à effectuer un paiement.
Pourquoi des bénéficiaires différents s'affichent-ils en haut de mon écran ?
Les bénéficiaires affichés correspondent aux bénéficiaires de factures les plus populaires dans votre province. La section Pour vous exclut également les bénéficiaires que vous avez déjà ajoutés afin de garder vos recommandations pertinentes.
Pourquoi la carte dans l'application m'invite-t-elle à ajouter l'ARC comme bénéficiaire ?
Durant la période des impôts (du 1er février au 30 avril), une carte promotionnelle s'affiche en haut de votre vue de découverte. Il s'agit d'un rappel pratique pour faciliter la configuration de vos paiements d'impôts à l'ARC.
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