Recevez des virements électroniques Interac® sur votre compte chèques

Dans cet article

Aperçu

Vous pouvez recevoir des virements Interac e-Transfer® directement dans votre compte-chèques individuel ou conjoint. Deux options s'offrent à vous pour recevoir des e-Transfer :

Pourquoi utiliser mon adresse wealthsimple.me ?

Parfois, vous préférez ne pas divulguer votre adresse courriel personnelle à des inconnus (sur Facebook Marketplace, Kijiji ou d'autres plateformes similaires). Votre adresse wealthsimple.me constitue une excellente solution pour protéger votre vie privée.

Utilisez votre adresse courriel personnelle pour recevoir des e-Transfer

Vous pouvez accepter les dépôts par virement électronique dans votre compte-chèques Wealthsimple grâce aux options suivantes :

  • Configurez le dépôt automatique avec jusqu'à quatre adresses courriel personnelles pour recevoir automatiquement les dépôts par virement électronique dans votre compte chèques.
  • Acceptez les dépôts par virement électronique avec une question et une réponse de sécurité sur votre adresse courriel personnelle dans votre compte-chèques.

Configurez le dépôt automatique

Suivez ces étapes pour configurer le dépôt automatique :

Wealthsimple app Web
  1. Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
  2. Appuyez sur votre compte-chèques
  3. Appuyez sur Virement Interac
  4. Sélectionnez l'onglet Paramètres
  5. Choisissez Dépôt automatique dans le menu
  6. Appuyez sur Ajouter une adresse courriel
  7. Saisissez votre adresse courriel
  8. Choisissez le compte-chèques sur lequel effectuer le dépôt
  9. Appuyez sur Suivant
  10. Ouvrez votre application de messagerie
  11. Ouvrez le courriel d'inscription envoyé par Wealthsimple
  12. Appuyez sur « Terminer l'inscription »
  13. Vérifiez la page confirmant votre modification
  1. Connectez-vous à votre compte Wealthsimple.
  2. Sélectionnez votre compte chèques.
  3. Sélectionnez Virement Interac.
  4. Sélectionnez Réglages dans le coin supérieur droit.
  5. Entrez votre adresse courriel.
  6. Sélectionnez Suivant.
  7. Ouvrez votre application de messagerie.
  8. Ouvrez le courriel d'inscription envoyé par Wealthsimple.
  9. Appuyez sur Terminer l'inscription.
  10. Vérifiez la page confirmant votre modification.

Une fois votre inscription terminée, tous les dépôts par virement électronique envoyés à votre adresse courriel seront déposés dans le compte-chèques Wealthsimple de votre choix.

Accepter les dépôts par virement électronique avec une question et une réponse de sécurité

Après avoir reçu un virement électronique avec une question et une réponse de sécurité, suivez ces étapes pour le déposer dans Wealthsimple :

Wealthsimple app Web
  1. Connectez-vous à votre application de messagerie mobile
  2. Ouvrez le courriel Interac e-Transfer
  3. Appuyez sur Wealthsimple ou sur Sélectionner une autre institution si Wealthsimple n'apparaît pas dans la liste
  4. Sélectionnez Wealthsimple dans les options
  5. Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
  6. Vérifiez les détails du virement électronique
  7. Sélectionnez Accepter
  8. Saisissez la réponse à la question de sécurité
  9. Sélectionnez Accepter l'argent
  1. Connectez-vous à votre messagerie dans un navigateur Web
  2. Ouvrez le courriel de virement Interac
  3. Cliquez sur Wealthsimple ou sur Sélectionner une autre institution si Wealthsimple ne figure pas dans la liste
  4. Sélectionnez Wealthsimple parmi les options
  5. Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
  6. Vérifiez les détails du virement électronique
  7. Sélectionnez Accepter
  8. Saisissez la réponse à la question de sécurité
  9. Sélectionnez Accepter l'argent

Utilisez votre adresse courriel wealthsimple.me pour recevoir des virements électroniques

Wealthsimple dépose automatiquement les fonds envoyés à votre adresse Wealthsimple. Ces fonds sont immédiatement disponibles pour être envoyés, dépensés ou transférés vers un compte de placement.

Votre adresse courriel de virement électronique est créée selon votre identifiant de compte-chèques et suit ce format : [votre-identifiant]@wealthsimple.me.

Pour configurer votre identifiant :

Pour configurer votre identifiant de compte chèques, suivez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
  2. Sélectionnez votre compte chèque
  3. Sélectionnez Plus
  4. Sélectionnez Payer vos amis avec Wealthsimple
  5. Suivez les étapes pour configurer votre identifiant
Remarque : Les institutions financières qui ne prennent pas en charge les dépôts automatiques ne sont pas compatibles avec cette fonctionnalité. Veuillez contacter votre institution émettrice pour savoir si elle prend en charge les dépôts automatiques.

Trouvez votre adresse courriel wealthsimple.me

Pour trouver votre adresse courriel wealthsimple.me, procédez comme suit :

Wealthsimple app Web
  1. Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
  2. Sélectionnez votre Compte-chèques
  3. Appuyez sur Virement Interac dans les options en haut de l'écran du compte
  4. Sélectionnez l'onglet Paramètres
  5. Choisissez Dépôt automatique dans le menu
  6. Appuyez sur votre adresse courriel wealthsimple.me
  7. Affichez et copiez votre adresse courriel wealthsimple.me
  1. Connectez-vous à votre compte Wealthsimple.
  2. Sélectionnez votre compte chèques.
  3. Sélectionnez Virement Interac.
  4. Sélectionnez Réglages dans le coin supérieur droit.
  5. Choisissez Dépôt automatique dans le menu.
  6. Sélectionnez votre adresse courriel wealthsimple.me.
  7. Affichez et copiez votre adresse courriel wealthsimple.me.
Important : Assurez-vous de copier-coller votre adresse courriel de virement électronique lorsque vous la partagez avec vos proches afin d'éviter toute erreur de frappe. Nous ne pouvons garantir que nous serons en mesure de récupérer les fonds si l'expéditeur envoie un virement électronique à une adresse courriel erronée.

Délais de réception des virements électroniques

Conseil : Lorsque vous utilisez Payer des amis avec Wealthsimple, les fonds sont transférés presque instantanément.

Vous devriez recevoir le virement électronique dans votre compte-chèques dans les 30 minutes suivant son envoi. Vous pourriez ne pas recevoir le virement électronique dans les 30 minutes si :

  • L'institution financière d'origine retient les fonds. Par mesure de précaution, l'institution financière d'où proviennent les fonds peut les retenir. Communiquez avec l'institution financière et demandez de parler à son service de lutte contre la fraude pour vérifier si c'est le cas.
    Remarque : Même si votre autre application bancaire indique que le virement a été envoyé, il se peut que les fonds soient toujours en attente.
  • L'expéditeur a envoyé le virement à une adresse courriel erronée. S'il y a une erreur dans l'adresse, il doit suivre les instructions de dépannage ci-dessous.
  • Une somme importante a été envoyée. Les virements électroniques importants (1 000 $ ou plus) peuvent prendre plus de 30 minutes. Si vous n'avez pas reçu le virement électronique après une heure, nous vous recommandons de contacter l'institution financière pour vérifier si elle retient les fonds.

Modifier le compte-chèques qui reçoit les virements électroniques

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier le compte qui reçoit les virements électroniques :

  1. Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
  2. Appuyez sur n'importe quel compte chèques
  3. Appuyez sur l'icône Paramètres (roue dentée) dans le coin supérieur droit
  4. Faites défiler jusqu'à Paramètres
  5. Appuyez sur Compte de réception pour modifier vos préférences
  6. Choisissez le Compte-chèques sur lequel vous souhaitez recevoir les transactions par virement électronique
  7. Appuyez sur Confirmer pour enregistrer vos modifications
Remarque : Vous ne pouvez pas modifier le compte-chèques pour les dépôts par virement électronique après que quelqu'un vous en a envoyé un. Le dépôt sera versé sur le compte-chèques qui a été défini comme compte de réception lorsque le virement électronique a été initié.

Consulter vos transactions par virement électronique reçues

Vous pouvez consulter vos transactions par virement électronique reçues en suivant ces étapes :

Wealthsimple app Web
  1. Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
  2. Appuyez sur l'onglet Activité en bas de votre écran
  3. Appuyez sur Dépôts en haut de l'écran
  4. Faites défiler vers le bas pour trouver vos transactions par virement électronique reçues
  1. Connectez-vous à votre compte Wealthsimple.
  2. Sélectionnez l'onglet Activité.
  3. Sélectionnez Dépôts sous Filtres rapides.
  4. Faites défiler vers le bas pour trouver vos transactions par virement électronique reçues.

Foire aux questions

Puis-je désactiver les dépôts automatiques avec mon adresse courriel personnelle ?

Oui. Suivez ces étapes pour supprimer votre adresse courriel personnelle et ne plus recevoir de dépôts automatiques :

Wealthsimple app Web
  1. Connectez-vous à votre application mobile Wealthsimple
  2. Appuyez sur votre compte-chèques
  3. Appuyez sur Virement Interac
  4. Sélectionnez l'onglet Paramètres
  5. Choisissez Dépôt automatique dans le menu
  6. Appuyez sur votre adresse courriel personnelle
  7. Appuyez sur Supprimer au bas de l'écran
  8. Confirmez en appuyant sur Supprimer l'adresse courriel
  1. Connectez-vous à votre compte Wealthsimple.
  2. Sélectionnez votre compte chèques.
  3. Sélectionnez Virement Interac.
  4. Sélectionnez l'onglet Réglages.
  5. Choisissez Dépôt automatique parmi les options.
  6. Sélectionnez votre adresse courriel personnelle.
  7. Appuyez sur Supprimer au bas de l'écran.
  8. Sélectionnez Supprimer.
  9. Confirmez en sélectionnant Supprimer l'adresse courriel.

Vous ne recevrez plus les dépôts automatiques sur votre compte-chèques Wealthsimple envoyés à cette adresse courriel personnelle.

Que se passe-t-il si quelqu'un envoie un virement électronique à la mauvaise adresse courriel ?

Si un ami ou un membre de votre famille envoie un virement électronique à la mauvaise adresse courriel et que sa banque n'est pas en mesure d'arrêter la transaction, nous lui suggérons de contacter notre équipe d'assistance. Nous ferons de notre mieux pour l'aider.

Puis-je utiliser mon adresse courriel personnelle pour les dépôts automatiques auprès de plusieurs institutions ?

Vous ne pouvez enregistrer votre adresse courriel personnelle pour les dépôts automatiques qu'auprès d'une seule institution financière à la fois. Si vous la configurez chez Wealthsimple, les dépôts automatiques seront désactivés dans toutes les autres banques utilisant cette même adresse courriel.

Puis-je définir un compte chèques différent pour chacune de mes adresses courriel personnelles?

Non. Vous recevrez toutes les transactions par virement électronique dans le compte chèques désigné comme compte de réception. Vous pouvez changer le compte qui reçoit les transactions par virement électronique.

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