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Aperçu
Vous pouvez envoyer un Virement InteracMD à des contacts nouveaux ou existants à l'aide de leur adresse courriel ou de leur numéro de téléphone. C'est possible à partir de vos comptes chèques personnels, de vos comptes chèques d'entreprise et des comptes pour enfants et ados admissibles. Vous avez les options suivantes lorsque vous envoyez un virement :
- Envoyer un Virement Interac standard
- Envoyer un virement ponctuel Ă un contact temporaire
- Planifier un virement à une date ultérieure
- Configurer un virement récurrent
Points à considérer avant d'envoyer un virement
Envoyer un virement, c'est comme envoyer de l'argent comptant. Soyez toujours prudent lorsque vous envoyez ou recevez de l'argent. Voici quelques points Ă garder en tĂŞte avant d'envoyer un virement :
- N'envoyez de l'argent qu'à des contacts que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Une fois le Virement Interac soumis et les fonds déposés par la personne destinataire, il est impossible de l'annuler.
- Si votre virement exige un mot de passe, choisissez-en un que personne ne peut deviner ou trouver facilement. Assurez-vous de le transmettre par un canal sécurisé.
Envoyer un Virement Interac
Pour envoyer un virement, suivez ces Ă©tapes :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Sélectionnez votre compte chèques
- Appuyez sur Virement Interac
- SĂ©lectionnez un contact existant, ou appuyez sur + Nouveau
- Entrez son courriel ou son numéro de téléphone et son nom complet
- Appuyez sur Suivant
- Facultatif : Appuyez sur Aujourd'hui pour choisir une date d'envoi ultérieure
- Facultatif : Appuyez sur Une seule fois pour choisir une fréquence récurrente
- Entrez un montant Ă envoyer
- Appuyez sur Suivant
- Suivez les instructions pour envoyer ou planifier votre virement
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Depuis la page Accueil, sélectionnez votre compte chèques
- SĂ©lectionnez Virement Interac
- Sélectionnez le contact à qui envoyer le virement, ou sélectionnez + Ajouter un contact pour l'envoyer à un nouveau destinataire
- Entrez son courriel et son nom complet
- SĂ©lectionnez Ajouter un contact
- Entrez un Montant Ă envoyer
- Facultatif : Sélectionnez la Date pour choisir une date d'envoi ultérieure
- Facultatif : Sélectionnez la Fréquence pour choisir une fréquence récurrente
- SĂ©lectionnez Suivant pour poursuivre la configuration de votre virement
- SĂ©lectionnez Envoyer
Remarque : Quelques points Ă garder en tĂŞte lorsque vous envoyez un virement :
- Si le montant saisi dépasse votre limite actuelle, une invite s'affichera pour demander une limite plus élevée sans quitter le processus d'envoi.
- Si le contact n'a pas activé le dépôt automatique, vous devrez créer une question et une réponse de sécurité avant de poursuivre.
- Vous ne pouvez ajouter des contacts par numéro de téléphone que dans l'appli mobile, et non sur le Web.
Virement Interac pour les comptes pour enfants et ados
Un sous-ensemble d'enfants âgés de 13 ans et plus, titulaires d'un compte pour enfants et ados, peuvent envoyer et recevoir des Virements Interac. L'envoi n'est possible qu'à partir du compte de votre enfant, et non du vôtre, dans l'appli mobile et sur le Web.
Comment les enfants et ados peuvent envoyer un Virement Interac à partir de leur compte chèques
Votre enfant effectue ces Ă©tapes Ă partir de sa propre session, sur son propre appareil.
- Depuis l'écran principal du compte, appuyez sur Virement Interac, à côté de Demander de l'argent
- Sélectionnez un contact enregistré, ou appuyez sur Nouveau pour en ajouter un
- Entrez le montant Ă envoyer, jusqu'Ă 999 $ par transaction
- Passez en revue le montant disponible pour l'envoi ainsi que les limites restantes du compte, puis confirmez et envoyez
Points à connaître :
- Limite par transaction : 999 $ pour chaque virement envoyé ou reçu par votre enfant.
- Limites d'envoi du compte : Le compte pour enfants et ados suit nos limites d'envoi standards de 5 000 $ par 24 heures, 10 000 $ par 7 jours et 30 000 $ par 30 jours.
- Aucun contrôle parental pour le moment : Vous ne pouvez pas encore activer ou désactiver l'envoi ou la réception de virements, ni bloquer des destinataires précis pour le compte de votre enfant. Cette fonctionnalité arrivera bientôt.
- Vous pouvez consulter en tout temps les transactions reçues ou envoyées dans la section Activité récente du compte, visible par vous et votre enfant.
Limites d'envoi de Virement Interac
Vos limites d'envoi de Virement Interac sont partagées entre l'ensemble de vos comptes chèques personnels et d'entreprise. Nous ne traiterons aucune transaction qui dépasse votre limite d'envoi.
Limites d'envoi par défaut
Par défaut, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 000 $ par jour. Les limites par défaut sont les suivantes :
- Par jour (24 heures) : 5 000 $
- Par semaine (7 jours) : 10 000 $
- Par mois (30 jours) : 30 000 $
Personnaliser vos limites d'envoi
Si vous ĂŞtes admissible, vous pouvez augmenter ou diminuer votre limite d'envoi quotidienne par tranches de 1 000 $. La limite quotidienne minimale est de 1 000 $ et la limite maximale est de 50 000 $.
Si vous êtes admissible à une limite plus élevée, vous pouvez demander une augmentation de deux façons :
- Pendant le processus d'envoi : Si vous entrez un montant supérieur à votre limite actuelle, une invite s'affichera pour augmenter votre limite sans quitter le processus d'envoi.
- Dans les réglages : Vous pouvez modifier votre limite en tout temps dans Limite d'envoi, dans les réglages de votre compte chèques.
Vos limites hebdomadaire et mensuelle s'ajusteront automatiquement en fonction de votre limite quotidienne. Voici quelques exemples :
| Limite quotidienne | Limite hebdomadaire | Limite mensuelle |
|---|---|---|
| 10 000 $ | 20 000 $ | 60 000 $ |
| 15 000 $ | 30 000 $ | 90 000 $ |
| 20 000 $ | 40 000 $ | 120 000 $ |
| 25 000 $ | 50 000 $ | 150 000 $ |
| 50 000 $ | 100 000 $ | 250 000 $ |
Limites d'envoi de Virement Interac pour les comptes chèques d'entreprise
Les clients admissibles peuvent envoyer jusqu'aux limites maximales ci-dessous à partir de leur compte chèques d'entreprise :
- Par jour (24 heures) : 50 000 $
- Par semaine (7 jours) : 100 000 $
- Par mois (30 jours) : 250 000 $
Consulter vos limites d'envoi actuelles
Suivez ces Ă©tapes pour consulter vos limites d'envoi actuelles :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Appuyez sur votre compte chèques
- Appuyez sur Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Limites d'envoi
- Consultez vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle actuelles
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez votre compte chèques
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- SĂ©lectionnez GĂ©rer les limites
- Consultez vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle actuelles
Modifier vos limites d'envoi
Vous pouvez fixer votre limite entre 1 000 $ et votre limite maximale admissible (plafonnée à 50 000 $), et vos nouvelles limites s'appliqueront immédiatement.
Suivez ces Ă©tapes pour modifier vos limites d'envoi :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Appuyez sur votre compte chèques
- Appuyez sur Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Limites d'envoi
- Appuyez sur GĂ©rer les limites
- Utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer vos limites d'envoi
- Appuyez sur Enregistrer
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez votre compte chèques
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- SĂ©lectionnez GĂ©rer les limites
- Utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer vos limites d'envoi
- Effectuez la vérification à deux étapes (A2F) si le système vous le demande
- Votre nouvelle limite est appliquée immédiatement
Si vous avez diminué votre limite et que vous avez déjà dépassé votre nouvelle limite d'envoi pour la semaine ou le mois en cours, vous ne pourrez pas envoyer de virements avant la réinitialisation de votre limite.
Foire aux questions
Pourquoi mon virement est-il toujours en cours ?
Si votre virement est en cours depuis plus de 30 minutes, il a probablement été retenu par un intermédiaire. La libération des fonds peut prendre jusqu'à un jour ouvrable.
J'ai oublié la réponse de sécurité que j'ai choisie. Où puis-je la trouver ?
Pour consulter une question et une réponse sur un virement en attente, suivez ces étapes :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Appuyez sur l'onglet Activité au bas de votre écran
- Sélectionnez le virement pour afficher la question et la réponse de sécurité
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez l'onglet Activité dans le haut de votre écran
- Sélectionnez le virement pour afficher la question et la réponse de sécurité
Puis-je modifier ma limite de nouveau juste après l'avoir changée ?
Oui. Il n'y a aucune période d'attente, vous pouvez donc ajuster votre limite de nouveau immédiatement, y compris après une augmentation automatique.
Mes limites d'envoi changent-elles lorsque j'utilise mon compte chèques d'entreprise ?
Les comptes chèques d'entreprise ont des limites d'envoi par défaut différentes de celles des comptes chèques personnels. Les limites exactes dépendent de votre admissibilité et de vos réglages de limite d'envoi.
J'ai un compte conjoint. Partageons-nous une limite d'envoi ?
Non. La limite d'envoi s'applique à chaque client individuellement. Cela signifie que chaque titulaire d'un compte chèques conjoint personnel ou d'un compte chèques d'entreprise à plusieurs titulaires possède sa propre limite.
Comment savoir si je suis admissible à une limite d'envoi de Virement Interac plus élevée ?
Si vous êtes admissible, une invite s'affichera pendant le processus d'envoi lorsque vous entrerez un montant supérieur à votre limite actuelle. Vous pouvez aussi vérifier votre limite maximale admissible dans Limites d'envoi, dans les réglages de votre compte chèques. L'admissibilité est fondée sur votre historique de compte chez Wealthsimple.
J'ai atteint ma limite d'envoi. Puis-je quand même planifier le virement à une date ultérieure ?
Oui. Si vous avez atteint votre limite quotidienne, vous pourriez être en mesure de planifier le virement à une date ultérieure à l'aide de l'option de planification à l'écran du montant. N'oubliez pas que les limites fonctionnent par fenêtres mobiles : votre capacité disponible se rétablira progressivement à mesure que les transactions passées sortiront de la fenêtre.
Ma limite d'envoi inclut-elle Payer des amis avec Wealthsimple ?
Non. Les limites de Virement Interac et les limites de Payer des amis sont calculées séparément.
Pourquoi ma limite de virement a-t-elle été augmentée sans que je le demande ?
Certains clients admissibles peuvent voir leur limite d'envoi quotidienne augmentée automatiquement lorsqu'ils accèdent au processus d'envoi. Vous recevrez aussi une notification dans l'appli confirmant le changement. Il s'agit d'un comportement normal. L'augmentation est légitime et repose sur votre admissibilité existante.
Mon enfant peut-il envoyer un Virement Interac Ă partir de son compte pour enfants et ados ?
Un sous-ensemble d'enfants âgés de 13 ans et plus peuvent envoyer et recevoir des Virements Interac à partir de leur propre compte pour enfants et ados, jusqu'à 999 $ par transaction. Cette fonctionnalité n'est pas encore offerte à tous les clients.
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