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Aperçu
Vous pouvez annuler ou désactiver les comptes en dollars US à tout moment. Si vous décidez d'annuler vos comptes en dollars US autogérés, nous fusionnerons simplement vos comptes en dollars canadiens et en dollars américains en un seul compte.
Pour annuler ou désactiver les comptes en dollars US :
- Clients Essentiel : Suivez les instructions ci-dessous pour annuler votre abonnement payant.
- Clients Avantage et Génération : Contactez notre équipe de soutien pour désactiver un de vos comptes en dollars US gratuits.
Ce qui se passe lorsque vous annulez votre abonnement
Voici ce qui se passe lorsque vous annulez votre abonnement :
- Les abonnements demeureront actifs jusqu'à la fin du cycle de facturation.
- À la fin du cycle de facturation, toutes les actions en dollars US demeureront dans le même compte.
- Tout solde de liquidités en dollars US non utilisé demeurera tel quel, mais vous ne pourrez pas l'utiliser pour des transactions en dollars US. Vous pouvez convertir manuellement ce solde de liquidités ou le transférer vers un autre compte.
Annuler votre abonnement payant aux comptes en dollars US
Si vous êtes un client Essentiel, vous pouvez suivre ces étapes pour annuler votre abonnement payant :
- Connectez-vous à l'appli mobile
- Appuyez sur l'icône Profil (personne) en haut à droite de l'écran
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Comptes en dollars US
- Au bas de la page, appuyez sur Annuler l'abonnement
- On vous demandera de confirmer votre annulation. Si vous souhaitez procéder à l'annulation, sélectionnez Oui, confirmer
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Sélectionnez le menu Profil dans le coin inférieur gauche
- Sélectionnez Réglages dans le menu
- Sélectionnez Placements
- Sélectionnez Comptes en dollars US
- Sélectionnez Annuler l'abonnement
- On vous demandera de confirmer votre annulation. Si vous souhaitez procéder à l'annulation, sélectionnez Oui, confirmer
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