Aperçu

Vous pouvez annuler ou désactiver vos comptes en USD à tout moment. Si vous décidez d'annuler vos comptes autogérés en USD, nous fusionnerons simplement vos comptes en dollars canadiens et en dollars américains en un seul compte. Nous convertirons également tout solde en USD restant dans votre compte en CAD.

Pour annuler ou désactiver vos comptes en USD :

• Clients Essentiel : Suivez les instructions ci-dessous pour annuler votre abonnement payant.
• Clients Premium et Generation : Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle pour désactiver l'un de vos comptes en USD gratuits.

Que se passe-t-il lorsque vous résiliez votre abonnement ?

Voici ce qui se passe lorsque vous résiliez votre abonnement :

• Votre abonnement sera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation.
• Votre dernier cycle de facturation sera prolongé de 100 jours sans frais supplémentaires.
• À la fin du cycle de facturation, nous transférerons toutes les actions en $ US que vous détenez sur vos comptes de négociations vers vos comptes en $ CA, et nous annulerons tous les ordres en cours. Il n’y a pas de frais de conversion de devises pour transférer vos avoirs d’un compte en $ US vers un compte en $ CA.
  • Il faut compter environ quatre heures pour que le transfert s'effectue. Vous ne pourrez pas vendre vos actions américaines pendant cette période.
• Nous convertirons votre solde de liquidités en dollars US en dollars CA. Il y a des frais de conversion de devises de 1,5 % pour convertir des dollars US en dollars CA.

Annuler votre abonnement aux comptes en $ US

Si vous êtes un client Essentiel, vous pouvez suivre ces étapes pour annuler votre abonnement payant :

1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple sur votre appareil mobile.
2. Appuyez sur l'icône Profil en haut à droite de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Comptes en USD.
4. Au bas de la page, appuyez sur Annuler l'abonnement.
5. Vous serez invité à confirmer votre annulation. Si vous souhaitez poursuivre et annuler, sélectionnez Oui, je suis sûr.