Dans cet article :
Aperçu
Il y a deux façons d'augmenter la limite de votre carte de crédit Wealthsimple :
- Nous vous offrons une augmentation : Si vous êtes admissible, il est possible que nous vous offrions de façon proactive une limite de crédit plus élevée. Vous pouvez examiner l'offre et décider si vous souhaitez l'accepter. Vous avez toujours le contrôle sur l'acceptation d'une offre.
- Vous demandez une augmentation : Vous pouvez demander une limite de crédit plus élevée directement dans l'application Wealthsimple. Nous examinerons votre demande et vous informerons de votre admissibilité et, si elle est approuvée, de votre nouvelle limite.
L'approbation n'est pas garantie pour l'une ou l'autre de ces options. L'admissibilité et le montant offert peuvent dépendre de facteurs comme votre historique de compte et nos critères de crédit.
Admissibilité
- État de la carte : Votre carte doit être déverrouillée pour que vous puissiez demander une augmentation. Si votre carte est verrouillée, vous verrez une invitation à la déverrouiller avant de continuer.
- Âge du compte : Vous devez être titulaire de la carte depuis au moins 6 mois avant d'être admissible à une augmentation.
- Délai depuis votre dernière augmentation : Si vous avez déjà reçu une augmentation, que ce soit par une offre proactive ou une demande, vous devrez attendre 6 mois avant d'être admissible de nouveau.
- État de votre dossier de crédit : Votre dossier auprès de l'agence d'évaluation du crédit ne doit pas être gelé pour que vous puissiez demander une augmentation. Ceci est hors de notre contrôle. Une fois le dossier dégelé, nous devons attendre des renseignements à jour de l'agence, ce qui peut prendre jusqu'à un mois. Veuillez réessayer dans l'application après quelques semaines.
Comment demander une augmentation
Suivez ces étapes pour demander une augmentation de la limite de crédit :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur l'onglet Accueil au bas de l'écran
- Sélectionnez votre compte de carte de crédit
- Appuyez sur l'icône des Réglages (roue dentée) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Augmenter votre limite de crédit
- Suivez les instructions pour soumettre votre demande
Après avoir soumis votre demande
Dans la plupart des cas, vous recevrez une décision instantanée. Toutefois, certaines demandes nécessitent un examen manuel :
- Si votre demande nécessite un examen approfondi, vous verrez un écran intitulé On s'y attaque !
- Notre équipe examinera votre demande et communiquera avec vous par courriel dans un délai de 7 jours ouvrables pour discuter des prochaines étapes.
Pourquoi votre demande pourrait être refusée
Si vous n'êtes pas actuellement admissible à une augmentation, vous verrez une raison précise du refus dans l'application. Notre équipe de soutien ne peut pas vous fournir plus de renseignements que ce qui y est affiché. Voici les raisons courantes :
- Votre compte est trop récent : Votre compte de carte de crédit doit être actif depuis 6 mois avant que vous puissiez demander une augmentation.
- Augmentation récente : Si vous avez récemment reçu une augmentation, que ce soit par une offre proactive ou une demande, vous devez attendre 6 mois avant de l'augmenter de nouveau.
- Constitution de votre profil financier : Il est possible que nous ayons besoin de plus de renseignements sur l'utilisation de votre carte de crédit ou votre profil financier chez Wealthsimple. Utiliser votre carte fréquemment pour vos achats courants ou utiliser davantage de fonctionnalités Wealthsimple peut aider à constituer ce profil.
- Historique de crédit : Nous utilisons votre historique de crédit pour déterminer votre admissibilité. Vous pouvez l'améliorer en remboursant d'autres cartes de crédit, en annulant d'autres demandes de crédit ou en rattrapant des paiements manqués.
- Limite maximale atteinte : Il est possible que vous ayez déjà la limite la plus élevée que nous offrons selon votre historique de crédit, l'utilisation de votre carte et votre statut Wealthsimple.
Foire aux questions
À quelle fréquence puis-je demander une augmentation de la limite de crédit ?
Vous pouvez vérifier votre admissibilité dans l'application à tout moment, mais vous êtes généralement admissible à une augmentation tous les 6 mois, que votre dernière augmentation provienne d'une demande ou d'une offre acceptée.
Est-ce que demander une augmentation affecte ma cote de crédit ?
Non, nous n'effectuons pas de vérification de crédit rigoureuse.
Que puis-je faire si j'ai besoin de plus de marge pour un achat important ?
Pour un achat ponctuel important qui dépasse votre limite de crédit, vous pouvez effectuer un paiement en trop sur votre carte de crédit pour faire un achat allant jusqu'à 50 000 $. Le montant excédentaire demeure sur votre carte sous forme de solde créditeur, ce qui augmente ce que vous pouvez dépenser.
Voici comment faire :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur votre carte de crédit
- Remboursez votre carte jusqu'à un solde de 0,00 $. Vous devez avoir un solde de 0,00 $ avant de pouvoir faire un paiement en trop.
- Appuyez de nouveau sur Effectuer un paiement et choisissez votre compte chèques Wealthsimple
- Appuyez sur Montant personnalisé et entrez le montant supplémentaire dont vous avez besoin au-delà de votre limite de crédit
- Un message vous indiquera que ce paiement créera un solde créditeur sur votre carte. Appuyez pour confirmer.
Les paiements provenant de votre compte chèques Wealthsimple sont traités instantanément, alors vous pouvez effectuer votre achat tout de suite. Si vous devez transférer des fonds, vous devrez attendre que le transfert soit complété avant de pouvoir faire le paiement en trop sur votre carte de crédit.
Comment puis-je accepter une offre d'augmentation de la limite de crédit ?
Nous vous informerons d'une offre par notification push, par courriel et par une carte sur la page de votre compte de carte de crédit dans l'application. Pour accepter :
- Ouvrez l'offre à partir de l'application, de votre courriel ou de la notification push
- Utilisez le curseur pour choisir votre nouvelle limite, jusqu'au maximum offert
- Examinez et confirmez votre consentement dans l'application
À noter :
- Les offres expirent 30 jours après leur émission. Si vous n'agissez pas à temps, l'offre disparaît de l'application sans rappel.
- Nous vérifions votre admissibilité de nouveau au moment de l'acceptation, pas seulement au moment où l'offre a été générée. Si votre admissibilité a changé entre-temps, vous pourriez voir un refus même si vous avez reçu une offre.
- Si vous êtes admissible à la fois à une offre proactive et à une demande que vous avez soumise, l'offre a priorité.
- Tous les clients ne reçoivent pas une offre, et en avoir reçu une dans le passé ne garantit pas que vous en recevrez une à l'avenir.
Si je choisis une limite inférieure au maximum, puis-je demander une autre augmentation avant 6 mois ?
Non. Après toute augmentation, que vous ayez accepté le montant maximal offert ou un montant moindre, vous devrez attendre 6 mois avant de pouvoir demander une autre augmentation. Si vous devenez admissible avant cette période, vous recevrez plutôt une offre proactive dans l'application.
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