Aperçu

Vous pouvez demander une augmentation de votre limite de crédit directement dans l'application Wealthsimple. Cela vous permet d'accéder potentiellement à un plus grand pouvoir d'achat avec votre carte de crédit Wealthsimple Visa Infinite* ou Visa Infinite Privilège* sans avoir à contacter le service clientèle.

Admissibilité

• État de la carte : Votre carte doit être débloquée pour demander une augmentation. Si votre carte est bloquée, vous verrez une invitation à la débloquer avant de pouvoir continuer.
• Ancienneté du compte : En général, vous devez être titulaire d'une carte depuis au moins 6 mois avant d'être admissible à une augmentation.
• État du dossier de crédit : Votre dossier auprès du bureau de crédit ne doit pas être gelé pour demander une augmentation. C'est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler ou faire pour vous. Une fois dégelé, nous devons attendre les informations mises à jour du bureau, ce qui peut prendre jusqu'à un mois. Veuillez réessayer dans l'application après quelques semaines.

Comment demander une augmentation

Suivez ces étapes pour demander une augmentation de limite de crédit :

1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple
2. Appuyez sur l'onglet Accueil en bas de l'écran
3. Sélectionnez votre compte de carte de crédit.
4. Appuyez sur Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
5. Appuyez sur Augmenter votre limite de crédit
6. Suivez les instructions pour soumettre votre demande

Après avoir soumis votre demande

Dans la plupart des cas, vous recevrez une décision instantanée. Cependant, certaines demandes nécessitent un examen manuel :

• Si votre demande nécessite un examen approfondi, vous verrez un écran intitulé Nous nous en occupons !
• Notre équipe examinera votre demande et vous contactera par courriel dans les 7 jours ouvrables pour discuter des prochaines étapes.

Pourquoi votre demande pourrait être refusée

Si vous n'êtes pas actuellement admissible à une augmentation, vous verrez une raison précise du refus dans l'application. Notre équipe de soutien ne peut pas fournir plus d'informations que ce qui est affiché dans l'application. Les raisons courantes incluent :

• Votre compte est trop récent : Votre compte de carte de crédit doit être actif pendant 6 à 8 mois avant de pouvoir demander une augmentation.
• Augmentation récente : Si vous avez récemment augmenté votre limite, vous devez généralement attendre 6 à 8 mois avant de l'augmenter à nouveau.
• Construction de votre profil financier : Nous pourrions avoir besoin de plus d'informations sur l'utilisation de votre carte de crédit ou votre profil financier chez Wealthsimple. Utiliser votre carte fréquemment pour les achats quotidiens ou utiliser davantage de fonctionnalités Wealthsimple peut aider à construire ce profil.
• Historique de crédit : Nous utilisons votre historique de crédit pour aider à déterminer l'admissibilité. Vous pouvez l'améliorer en payant vos autres cartes de crédit, en annulant d'autres demandes de crédit, ou en rattrapant les paiements manqués.
• Limite maximale atteinte : Vous avez peut-être déjà la limite la plus élevée que nous offrons en fonction de votre historique de crédit, de l'utilisation de votre carte et de votre plan Wealthsimple.
• Vous avez déjà augmenté votre limite : Vous avez obtenu une augmentation de limite lors de notre programme bêta de cette fonctionnalité.

Foire aux questions

*Marque de commerce de Visa Int., utilisée sous licence.