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Aperçu
Vous pouvez envoyer un virement Interac🅫 à des contacts nouveaux ou existants à l’aide de leur adresse courriel ou de leur numéro de téléphone. Cette option est offerte à partir de vos comptes chèques personnels, de vos comptes chèques d’entreprise et de vos comptes chèques pour enfants et ados admissibles. Voici les options qui s’offrent à vous lorsque vous envoyez un virement :
- Envoyer un virement Interac standard
- Envoyer un virement ponctuel Ă un contact temporaire
- Planifier un virement à une date ultérieure
- Configurer un virement récurrent
Éléments à considérer avant d’envoyer un virement
Envoyer un virement revient à envoyer de l’argent comptant. Soyez toujours prudent lorsque vous envoyez ou recevez de l’argent. Voici quelques points à garder en tête avant d’envoyer un virement :
- N’envoyez de l’argent qu’à des contacts que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Une fois le virement Interac envoyé et les fonds déposés par le destinataire, il est impossible de l’annuler.
- Si votre virement exige un mot de passe, choisissez-en un que personne ne pourra facilement deviner ou trouver. Assurez-vous de le transmettre par un canal sécuritaire.
Envoyer un virement Interac
Pour envoyer un virement, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Sélectionnez votre compte chèques
- Appuyez sur Virement Interac
- Sélectionnez un contact existant ou appuyez sur + Nouveau
- Saisissez son adresse courriel ou son numéro de téléphone et son nom complet
- Appuyez sur Suivant
- Facultatif : appuyez sur Aujourd’hui pour choisir une date ultérieure d’envoi du virement
- Facultatif : appuyez sur Ponctuel pour choisir une fréquence récurrente pour le virement
- Saisissez le montant Ă envoyer
- Appuyez sur Suivant
- Suivez les instructions pour envoyer ou planifier votre virement
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Depuis la page Accueil, sélectionnez votre compte chèques
- Sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez un contact à qui envoyer le virement ou sélectionnez + Ajouter un contact pour envoyer à un nouveau destinataire
- Saisissez son adresse courriel et son nom complet
- Sélectionnez Ajouter un contact
- Saisissez le montant Ă envoyer
- Facultatif : sélectionnez la date pour choisir une date ultérieure d’envoi du virement
- Facultatif : sélectionnez la fréquence pour choisir une fréquence récurrente pour le virement
- Sélectionnez Suivant pour poursuivre la configuration de votre virement
- Sélectionnez Envoyer
Note : Voici quelques points à garder en tête lors de l’envoi :
- Si le montant que vous saisissez dépasse votre limite actuelle, une invite vous permettra de demander une limite plus élevée sans quitter le processus d’envoi.
- Si le dépôt automatique n’est pas activé pour le contact, vous devrez créer une question de sécurité et une réponse avant de continuer.
- Vous pouvez ajouter des contacts par numéro de téléphone seulement dans l’application Wealthsimple, pas sur le Web.
Virement Interac pour les comptes pour enfants et ados
Votre enfant peut envoyer et recevoir des virements Interac🅫 à partir de son propre compte pour enfants et ados, et vous pouvez gérer son utilisation dans l’application Wealthsimple. Les virements Interac sont offerts uniquement dans l’application Wealthsimple, pas sur le Web.
Votre enfant envoie et reçoit des virements avec ses propres identifiants de connexion. Vous ne pouvez pas envoyer, accepter ni refuser un virement à sa place, et ni vous ni lui ne pouvez demander de l’argent par virement Interac.
Gérer les paramètres de virement Interac de votre enfant
Les parents et les cogestionnaires peuvent activer ou désactiver les virements Interac pour votre enfant et bloquer des contacts. Pour les enfants de 13 ans et plus, l’envoi et la réception sont activés automatiquement. Pour les enfants de moins de 13 ans, l’envoi est désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez.
Suivez ces étapes pour trouver les paramètres :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur le compte pour enfants et ados de votre enfant
- Appuyez sur Virement Interac
- Appuyez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur gauche
- Appuyez sur ContrĂ´le parental
Vous pouvez ensuite gérer ces contrôles :
- Autoriser l’envoi d’argent : Activez ou désactivez la capacité de votre enfant à envoyer des virements Interac. Lorsque cette option est désactivée, un message indique que votre enfant ne peut pas envoyer d’argent par virement Interac, accompagné d’un bouton Gérer le contrôle parental.
- Autoriser la réception d’argent : Activez ou désactivez la capacité de votre enfant à recevoir des virements Interac.
- Contacts bloqués : Consultez les contacts que vous avez bloqués et débloquez-les.
Pour bloquer un contact :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur le compte pour enfants et ados de votre enfant
- Appuyez sur Virement Interac
- Appuyez sur le contact que vous voulez bloquer dans la liste de contacts de votre enfant
- Appuyez sur Bloquer
Pour débloquer un contact, allez à Contacts bloqués dans Contrôle parental, appuyez sur le contact, puis appuyez sur Débloquer.
Le menu des paramètres comprend aussi Virements planifiés, où vous pouvez consulter et gérer les virements planifiés de votre enfant, et Activités, où vous pouvez consulter l’activité de virement Interac de votre enfant.
Envoyer un virement Interac à partir d’un compte pour enfants et ados
Votre enfant peut suivre ces étapes en se connectant lui-même sur son propre appareil :
- Depuis l’écran principal du compte, appuyez sur Virement Interac, à côté de Demander de l’argent
- Sélectionnez un contact enregistré ou appuyez sur Nouveau pour en ajouter un
- Saisissez le montant Ă envoyer
- Vérifiez le montant Disponible à envoyer et les limites restantes du compte, puis confirmez et envoyez
Votre enfant peut aussi planifier des virements, consulter son activité de virement, configurer le dépôt automatique et gérer ou importer des contacts.
Limites pour les comptes pour enfants et ados
- Par transaction : Votre enfant peut envoyer jusqu’à 999 $ et recevoir jusqu’à 999 $ par virement.
- Limites d’envoi du compte : Le compte suit nos limites d’envoi standard de 5 000 $ par 24 heures, 10 000 $ par 7 jours et 30 000 $ par 30 jours.
- Limites personnalisées : Vous ne pouvez pas définir vos propres limites de virement pour votre enfant.
Notifications et activité
- Les virements reçus s’affichent dans Activité récente pour vous et votre enfant.
- Lorsque quelqu’un envoie un virement à votre enfant, vous et votre enfant recevez une notification push, un courriel et un message texte.
- Lorsque votre enfant reçoit un virement ou que les paramètres de dépôt automatique changent, vous et votre enfant recevez une notification push, un courriel et un message dans le Centre de notifications.
Limites d’envoi des virements Interac
Votre limite d’envoi personnelle par Interac e-Transfer s’applique à l’ensemble de vos comptes-chèques personnels réunis. Chaque entreprise ayant un compte-chèques d’entreprise, qu’il s’agisse d’une société ou d’une entreprise individuelle, a sa propre limite d’envoi distincte. Votre activité personnelle par Interac e-Transfer n’utilise pas la limite de votre entreprise, et l’activité de votre entreprise n’utilise pas la vôtre. Nous n’effectuerons aucune transaction qui dépasse la limite applicable.
Limites d’envoi par défaut
Par défaut, vous pouvez envoyer jusqu’à 5 000 $ par jour à partir de vos comptes chèques personnels. Les limites par défaut sont les suivantes :
- Par jour (24 heures) : 5 000 $
- Par semaine (7 jours) : 10 000 $
- Par mois (30 jours) : 30 000 $
Personnaliser vos limites d’envoi
Si vous êtes admissible, vous pouvez augmenter ou diminuer votre limite d’envoi quotidienne personnelle par tranches de 1 000 $. La limite quotidienne minimale est de 1 000 $ et la limite maximale est de 50 000 $.
Si vous êtes admissible à une limite plus élevée, vous pouvez demander une augmentation de deux façons :
- Pendant le processus d’envoi : Si vous saisissez un montant supérieur à votre limite actuelle, une invite s’affichera pour vous permettre d’augmenter votre limite sans quitter le processus d’envoi.
- Dans les réglages : Vous pouvez modifier votre limite en tout temps à partir de Limite d’envoi dans les réglages de votre compte chèques.
Vos limites hebdomadaire et mensuelle s’ajusteront automatiquement en fonction de votre limite quotidienne. Voici quelques exemples :
| Limite quotidienne | Limite hebdomadaire | Limite mensuelle |
|---|---|---|
| 10 000 $ | 20 000 $ | 60 000 $ |
| 15 000 $ | 30 000 $ | 90 000 $ |
| 20 000 $ | 40 000 $ | 120 000 $ |
| 25 000 $ | 50 000 $ | 150 000 $ |
| 50 000 $ | 100 000 $ | 250 000 $ |
Limites d’envoi de virement des comptes chèques d’entreprise
Chaque société a sa propre limite d’envoi par Virement Interac🅫, distincte de votre limite personnelle. Si vous possédez plus d’une entreprise, chacune a sa propre limite distincte. Voici les limites :
- Par jour (24 heures) : 50 000 $
- Par semaine (7 jours) : 100 000 $
- Par mois (30 jours) : 250 000 $
Toutes les personnes ayant accès aux comptes chèques d’entreprise de la société partagent cette limite unique. L’argent que quelqu’un d’autre envoie compte donc dans cette limite.
Consulter vos limites d’envoi de virement actuelles
Suivez ces étapes pour consulter vos limites d’envoi actuelles :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte chèques personnel ou d’entreprise
- Appuyez sur Réglages (icône d’engrenage) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Limites d’envoi
- Consultez vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle actuelles
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez votre compte chèques personnel ou d’entreprise
- Faites défiler la page et sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez Réglages (icône d’engrenage) dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Gérer les limites
- Consultez vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle actuelles
Modifier vos limites d’envoi de virement
Vous pouvez modifier les limites d’envoi de vos comptes chèques personnels et d’entreprise comme suit :
- Limite du compte chèques personnel : Vous pouvez fixer votre limite personnelle à n’importe quel montant entre 1 000 $ et votre limite maximale admissible. Votre nouvelle limite s’applique immédiatement.
- Limite du compte chèques d’entreprise de la société : La limite d’envoi des comptes chèques d’entreprise de chaque société est fixée par défaut à la limite maximale admissible. Vous pouvez diminuer la limite de votre société en tout temps, puis l’augmenter de nouveau si vous changez d’idée.
Suivez ces étapes pour modifier vos limites d’envoi de virement :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur votre compte chèques
- Appuyez sur Réglages (icône d’engrenage) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Limites d’envoi
- Appuyez sur Gérer les limites
- Utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer vos limites d’envoi
- Appuyez sur Enregistrer
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez votre compte chèques
- Faites défiler la page et sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez Réglages (icône d’engrenage) dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Gérer les limites
- Utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer vos limites d’envoi
- Effectuez la vérification à deux étapes (A2F) si on vous le demande
- Votre limite mise à jour s’applique immédiatement
Si vous avez diminué votre limite et que vous avez déjà dépassé votre nouvelle limite d’envoi pour la semaine ou le mois en cours, vous ne pourrez pas envoyer de virements Interac tant que votre limite n’aura pas été réinitialisée.
Foire aux questions
Pourquoi mon virement est-il toujours en cours ?
Si votre virement est en cours depuis plus de 30 minutes, il a probablement été retenu par un intermédiaire. La libération des fonds peut prendre jusqu’à un jour ouvrable.
J’ai oublié la réponse de sécurité que j’ai choisie. Où puis-je la trouver ?
Pour consulter une question et une réponse précédentes d’un virement en attente, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur l’onglet Activité au bas de votre écran
- Sélectionnez le virement pour afficher la question et la réponse de sécurité
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez l’onglet Activité en haut de votre écran
- Sélectionnez le virement pour afficher la question et la réponse de sécurité
Puis-je modifier ma limite de nouveau juste après l’avoir modifiée ?
Oui. Il n’y a pas de période d’attente, donc vous pouvez ajuster votre limite de nouveau immédiatement, y compris après une augmentation automatique.
Mes limites d’envoi changent-elles lorsque j’utilise mon compte chèques d’entreprise ?
Oui. Votre compte chèques d’entreprise utilise la limite d’envoi de virements propre à votre société, qui est distincte de votre limite personnelle. Envoyer un virement à partir de votre compte chèques d’entreprise n’utilise pas votre limite personnelle, et envoyer un virement à partir de vos comptes chèques personnels n’utilise pas la limite de votre société. Par défaut, la limite de votre société est de 50 000 $ par jour, 100 000 $ par semaine et 250 000 $ par mois.
J’ai un compte conjoint. Partageons-nous une limite d’envoi ?
Pour les comptes chèques conjoints personnels, non. Chaque titulaire a sa propre limite. Pour les comptes chèques d’entreprise, oui. Toutes les personnes ayant accès aux comptes de la société partagent la limite unique de la société.
Comment savoir si je suis admissible à une limite d’envoi de virement Interac🅫 plus élevée ?
Si vous êtes admissible, une invite s’affichera pendant le processus d’envoi lorsque vous saisirez un montant supérieur à votre limite actuelle. Vous pouvez aussi vérifier votre limite maximale admissible en allant à Limites d’envoi dans les réglages de votre compte chèques. L’admissibilité repose sur l’historique de votre compte chez Wealthsimple. Cela s’applique à votre limite personnelle. La limite de votre société commence déjà au maximum.
J’ai atteint ma limite d’envoi. Puis-je tout de même planifier le virement à une date ultérieure ?
Oui. Si vous avez atteint votre limite quotidienne, vous pourriez être en mesure de planifier le virement à une date ultérieure à l’aide de l’option de planification à l’écran du montant. N’oubliez pas que les limites reposent sur des périodes glissantes. Votre capacité disponible se rétablira donc progressivement à mesure que les transactions passées sortiront de la période.
Ma limite d’envoi inclut-elle Wealthsimple Pay ?
Non. Les limites des virements Interac🅫 et celles de Wealthsimple Pay sont suivies séparément.
Pourquoi ma limite de virement a-t-elle été augmentée sans que je l’aie demandé ?
La limite d’envoi quotidienne de certaines personnes admissibles peut être augmentée automatiquement lorsqu’elles accèdent au processus d’envoi. Vous recevrez aussi une notification dans l’application confirmant la modification. Il s’agit d’un comportement normal. L’augmentation est légitime et repose sur votre admissibilité existante.
Mon enfant peut-il envoyer un virement Interac Ă partir de son compte pour enfants et ados ?
Certains enfants de 13 ans et plus peuvent envoyer et recevoir des virements Interac à partir de leur propre compte pour enfants et ados, jusqu’à 999 $ par transaction. Cette fonctionnalité n’est pas encore offerte à tous les clients.
Le fait de modifier ma limite personnelle a-t-il une incidence sur la limite de ma société ?
Non. Votre limite personnelle et celle de votre société sont définies indépendamment, donc une modification de l’une ne change pas l’autre. Cela fonctionne dans les deux sens.
J’ai plus d’une entreprise. Partagent-elles la même limite d’envoi ?
Non. Chaque entreprise a sa propre limite distincte. Envoyer des fonds à partir d’une entreprise ne réduit donc pas la marge dont vous disposez pour vos autres entreprises.
Mon entreprise compte deux administrateurs. Avons-nous chacun notre propre limite ?
Non. Les deux administrateurs partagent la même limite de l’entreprise. Lorsqu’un administrateur envoie un virement Interac e-Transfer à partir du compte de l’entreprise, la marge restante de l’autre administrateur diminue pour la journée, la semaine ou le mois.
Je suis propriétaire unique. Cette règle s’applique-t-elle à mon compte-chèques d’entreprise ?
Oui. Les transactions par Interac e-Transfer à partir de votre compte-chèques d’entreprise comptent dans la limite de votre entreprise, distincte de la limite de votre compte-chèques personnel.
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