Dans cet article :
Aperçu
Vous pouvez envoyer un Virement InteracMD à des contacts nouveaux ou existants à l'aide de leur adresse courriel ou de leur numéro de téléphone. C'est possible à partir de vos comptes chèques personnels, de vos comptes chèques d'entreprise et des comptes pour enfants et ados admissibles. Vous avez les options suivantes lorsque vous envoyez un virement :
- Envoyer un Virement Interac standard
- Envoyer un virement ponctuel Ă un contact temporaire
- Planifier un virement à une date ultérieure
- Configurer un virement récurrent
Points à considérer avant d'envoyer un virement
Envoyer un virement, c'est comme envoyer de l'argent comptant. Soyez toujours prudent lorsque vous envoyez ou recevez de l'argent. Voici quelques points Ă garder en tĂŞte avant d'envoyer un virement :
- N'envoyez de l'argent qu'à des contacts que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Une fois le Virement Interac soumis et les fonds déposés par la personne destinataire, il est impossible de l'annuler.
- Si votre virement exige un mot de passe, choisissez-en un que personne ne peut deviner ou trouver facilement. Assurez-vous de le transmettre par un canal sécurisé.
Envoyer un Virement Interac
Pour envoyer un virement, suivez ces Ă©tapes :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Sélectionnez votre compte chèques
- Appuyez sur Virement Interac
- SĂ©lectionnez un contact existant, ou appuyez sur + Nouveau
- Entrez son courriel ou son numéro de téléphone et son nom complet
- Appuyez sur Suivant
- Facultatif : Appuyez sur Aujourd'hui pour choisir une date d'envoi ultérieure
- Facultatif : Appuyez sur Une seule fois pour choisir une fréquence récurrente
- Entrez un montant Ă envoyer
- Appuyez sur Suivant
- Suivez les instructions pour envoyer ou planifier votre virement
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Depuis la page Accueil, sélectionnez votre compte chèques
- SĂ©lectionnez Virement Interac
- Sélectionnez le contact à qui envoyer le virement, ou sélectionnez + Ajouter un contact pour l'envoyer à un nouveau destinataire
- Entrez son courriel et son nom complet
- SĂ©lectionnez Ajouter un contact
- Entrez un Montant Ă envoyer
- Facultatif : Sélectionnez la Date pour choisir une date d'envoi ultérieure
- Facultatif : Sélectionnez la Fréquence pour choisir une fréquence récurrente
- SĂ©lectionnez Suivant pour poursuivre la configuration de votre virement
- SĂ©lectionnez Envoyer
Remarque : Quelques points Ă garder en tĂŞte lorsque vous envoyez un virement :
- Si le montant saisi dépasse votre limite actuelle, une invite s'affichera pour demander une limite plus élevée sans quitter le processus d'envoi.
- Si le contact n'a pas activé le dépôt automatique, vous devrez créer une question et une réponse de sécurité avant de poursuivre.
- Vous ne pouvez ajouter des contacts par numéro de téléphone que dans l'appli mobile, et non sur le Web.
Virement Interac pour les comptes pour enfants et ados
Votre enfant peut envoyer et recevoir des virements Interac🅫 à partir de son propre compte pour enfants et ados, et vous pouvez gérer son utilisation de cette fonctionnalité dans l’application Wealthsimple. Les virements Interac sont offerts uniquement dans l’application Wealthsimple, pas sur le Web.
Votre enfant envoie et reçoit des virements avec ses propres identifiants de connexion. Vous ne pouvez pas envoyer, accepter ni refuser un virement Interac à sa place, et ni vous ni votre enfant ne pouvez demander de l’argent par virement Interac.
Gérer les réglages de virement Interac de votre enfant
Les parents et les cogestionnaires [TRADUCTION REQUISE: co-managers] peuvent activer ou désactiver les virements Interac pour votre enfant et bloquer des contacts. Pour les enfants de 13 ans et plus, l’envoi et la réception sont activés automatiquement. Pour les enfants de moins de 13 ans, l’envoi est désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez.
Suivez ces étapes pour accéder aux réglages :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur le compte Enfants et ados de votre enfant
- Appuyez sur Virement Interac
- Appuyez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur gauche
- Appuyez sur ContrĂ´le parental
Vous pouvez ensuite gérer les contrôles suivants :
- Autoriser l’envoi d’argent : Activez ou désactivez la capacité de votre enfant à envoyer des virements Interac. Lorsque cette option est désactivée, un message indique que votre enfant ne peut pas envoyer d’argent par virement Interac, accompagné d’un bouton Gérer le contrôle parental.
- Autoriser la réception d’argent : Activez ou désactivez la capacité de votre enfant à recevoir des virements Interac.
- Contacts bloqués : Consultez les contacts que vous avez bloqués et débloquez-les.
Pour bloquer un contact :
- Connectez-vous à l’application Wealthsimple
- Appuyez sur le compte Enfants et ados de votre enfant
- Appuyez sur Virement Interac
- Appuyez sur le contact que vous voulez bloquer dans la liste de contacts de votre enfant
- Appuyez sur Bloquer
Pour débloquer un contact, allez à Contacts bloqués dans Contrôle parental, appuyez sur le contact, puis sur Débloquer.
Le menu des réglages comprend aussi Virements planifiés, où vous pouvez consulter et gérer les virements planifiés de votre enfant, et Activités, où vous pouvez consulter l’activité de virement Interac de votre enfant.
Envoyer un virement Interac à partir d’un compte pour enfants et ados
Votre enfant peut suivre ces Ă©tapes Ă partir de sa propre session, sur son propre appareil :
- Depuis l’écran principal du compte, appuyez sur Virement Interac, à côté de Demander de l’argent
- Sélectionnez un contact enregistré ou appuyez sur Nouveau pour en ajouter un
- Saisissez le montant Ă envoyer
- Vérifiez le montant Disponible à envoyer et les limites restantes du compte, puis confirmez l’envoi
Votre enfant peut aussi planifier des virements Interac, consulter son activité de virement Interac, configurer le dépôt automatique et gérer ou importer des contacts.
Limites des comptes pour enfants et ados
- Par transaction : Votre enfant peut envoyer jusqu’à 999 $ et recevoir jusqu’à 999 $ par virement Interac.
- Limites d’envoi du compte : Le compte est soumis à nos limites d’envoi standards, soit 5 000 $ par 24 heures, 10 000 $ par 7 jours et 30 000 $ par 30 jours.
- Limites personnalisées : Vous ne pouvez pas définir vos propres limites de virement Interac pour votre enfant.
Notifications et activité
- Les virements Interac reçus s’affichent dans Activité récente pour vous et votre enfant.
- Lorsqu’une personne envoie un virement Interac à votre enfant, vous et votre enfant recevez une notification poussée, un courriel et un message texte.
- Lorsque votre enfant reçoit un virement Interac, ou lorsque les réglages de dépôt automatique changent, vous et votre enfant recevez une notification poussée, un courriel et un message dans le Centre de notifications.
Limites d'envoi de Virement Interac
Vos limites d'envoi de Virement Interac sont partagées entre l'ensemble de vos comptes chèques personnels et d'entreprise. Nous ne traiterons aucune transaction qui dépasse votre limite d'envoi.
Limites d'envoi par défaut
Par défaut, vous pouvez envoyer jusqu'à 5 000 $ par jour. Les limites par défaut sont les suivantes :
- Par jour (24 heures) : 5 000 $
- Par semaine (7 jours) : 10 000 $
- Par mois (30 jours) : 30 000 $
Personnaliser vos limites d'envoi
Si vous ĂŞtes admissible, vous pouvez augmenter ou diminuer votre limite d'envoi quotidienne par tranches de 1 000 $. La limite quotidienne minimale est de 1 000 $ et la limite maximale est de 50 000 $.
Si vous êtes admissible à une limite plus élevée, vous pouvez demander une augmentation de deux façons :
- Pendant le processus d'envoi : Si vous entrez un montant supérieur à votre limite actuelle, une invite s'affichera pour augmenter votre limite sans quitter le processus d'envoi.
- Dans les réglages : Vous pouvez modifier votre limite en tout temps dans Limite d'envoi, dans les réglages de votre compte chèques.
Vos limites hebdomadaire et mensuelle s'ajusteront automatiquement en fonction de votre limite quotidienne. Voici quelques exemples :
| Limite quotidienne | Limite hebdomadaire | Limite mensuelle |
|---|---|---|
| 10 000 $ | 20 000 $ | 60 000 $ |
| 15 000 $ | 30 000 $ | 90 000 $ |
| 20 000 $ | 40 000 $ | 120 000 $ |
| 25 000 $ | 50 000 $ | 150 000 $ |
| 50 000 $ | 100 000 $ | 250 000 $ |
Limites d'envoi de Virement Interac pour les comptes chèques d'entreprise
Les clients admissibles peuvent envoyer jusqu'aux limites maximales ci-dessous à partir de leur compte chèques d'entreprise :
- Par jour (24 heures) : 50 000 $
- Par semaine (7 jours) : 100 000 $
- Par mois (30 jours) : 250 000 $
Consulter vos limites d'envoi actuelles
Suivez ces Ă©tapes pour consulter vos limites d'envoi actuelles :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Appuyez sur votre compte chèques
- Appuyez sur Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Limites d'envoi
- Consultez vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle actuelles
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez votre compte chèques
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- SĂ©lectionnez GĂ©rer les limites
- Consultez vos limites quotidienne, hebdomadaire et mensuelle actuelles
Modifier vos limites d'envoi
Vous pouvez fixer votre limite entre 1 000 $ et votre limite maximale admissible (plafonnée à 50 000 $), et vos nouvelles limites s'appliqueront immédiatement.
Suivez ces Ă©tapes pour modifier vos limites d'envoi :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Appuyez sur votre compte chèques
- Appuyez sur Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur Limites d'envoi
- Appuyez sur GĂ©rer les limites
- Utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer vos limites d'envoi
- Appuyez sur Enregistrer
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez votre compte chèques
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Virement Interac
- Sélectionnez Réglages (icône d'engrenage) dans le coin supérieur droit
- SĂ©lectionnez GĂ©rer les limites
- Utilisez le curseur pour augmenter ou diminuer vos limites d'envoi
- Effectuez la vérification à deux étapes (A2F) si le système vous le demande
- Votre nouvelle limite est appliquée immédiatement
Si vous avez diminué votre limite et que vous avez déjà dépassé votre nouvelle limite d'envoi pour la semaine ou le mois en cours, vous ne pourrez pas envoyer de virements avant la réinitialisation de votre limite.
Foire aux questions
Pourquoi mon virement est-il toujours en cours ?
Si votre virement est en cours depuis plus de 30 minutes, il a probablement été retenu par un intermédiaire. La libération des fonds peut prendre jusqu'à un jour ouvrable.
J'ai oublié la réponse de sécurité que j'ai choisie. Où puis-je la trouver ?
Pour consulter une question et une réponse sur un virement en attente, suivez ces étapes :
- Connectez-vous Ă l'appli mobile
- Appuyez sur l'onglet Activité au bas de votre écran
- Sélectionnez le virement pour afficher la question et la réponse de sécurité
- Connectez-vous Ă votre profil Wealthsimple sur un ordinateur
- Sélectionnez l'onglet Activité dans le haut de votre écran
- Sélectionnez le virement pour afficher la question et la réponse de sécurité
Puis-je modifier ma limite de nouveau juste après l'avoir changée ?
Oui. Il n'y a aucune période d'attente, vous pouvez donc ajuster votre limite de nouveau immédiatement, y compris après une augmentation automatique.
Mes limites d'envoi changent-elles lorsque j'utilise mon compte chèques d'entreprise ?
Les comptes chèques d'entreprise ont des limites d'envoi par défaut différentes de celles des comptes chèques personnels. Les limites exactes dépendent de votre admissibilité et de vos réglages de limite d'envoi.
J'ai un compte conjoint. Partageons-nous une limite d'envoi ?
Non. La limite d'envoi s'applique à chaque client individuellement. Cela signifie que chaque titulaire d'un compte chèques conjoint personnel ou d'un compte chèques d'entreprise à plusieurs titulaires possède sa propre limite.
Comment savoir si je suis admissible à une limite d'envoi de Virement Interac plus élevée ?
Si vous êtes admissible, une invite s'affichera pendant le processus d'envoi lorsque vous entrerez un montant supérieur à votre limite actuelle. Vous pouvez aussi vérifier votre limite maximale admissible dans Limites d'envoi, dans les réglages de votre compte chèques. L'admissibilité est fondée sur votre historique de compte chez Wealthsimple.
J'ai atteint ma limite d'envoi. Puis-je quand même planifier le virement à une date ultérieure ?
Oui. Si vous avez atteint votre limite quotidienne, vous pourriez être en mesure de planifier le virement à une date ultérieure à l'aide de l'option de planification à l'écran du montant. N'oubliez pas que les limites fonctionnent par fenêtres mobiles : votre capacité disponible se rétablira progressivement à mesure que les transactions passées sortiront de la fenêtre.
Ma limite d'envoi inclut-elle Payer des amis avec Wealthsimple ?
Non. Les limites de Virement Interac et les limites de Payer des amis sont calculées séparément.
Pourquoi ma limite de virement a-t-elle été augmentée sans que je le demande ?
Certains clients admissibles peuvent voir leur limite d'envoi quotidienne augmentée automatiquement lorsqu'ils accèdent au processus d'envoi. Vous recevrez aussi une notification dans l'appli confirmant le changement. Il s'agit d'un comportement normal. L'augmentation est légitime et repose sur votre admissibilité existante.
Mon enfant peut-il envoyer un Virement Interac Ă partir de son compte pour enfants et ados ?
Un sous-ensemble d'enfants âgés de 13 ans et plus peuvent envoyer et recevoir des Virements Interac à partir de leur propre compte pour enfants et ados, jusqu'à 999 $ par transaction. Cette fonctionnalité n'est pas encore offerte à tous les clients.
Commentaires
0Â commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.