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Aperçu
Les ados de 13 ans ou plus peuvent vérifier leur identité pour leur compte pour enfants et ados à l'aide d'une pièce d'identité avec photo délivrée par un gouvernement et d'un égoportrait dans l'application Wealthsimple. La vérification est facultative. Elle donne accès à des fonctionnalités, comme recevoir un dépôt direct et envoyer plus de 999 $ en une seule transaction par virement Interac🅫.
Une fois la vérification terminée, ces fonctionnalités se débloquent automatiquement. Vous n'avez rien à activer.
Admissibilité
- L'ado a 13 ans ou plus
- L'ado a un compte pour enfants et ados
- Vous utilisez l'application Wealthsimple
Vérifier votre identité en tant qu'ado
Si vous avez 13 ans ou plus et que vous avez votre propre accès, vous pouvez vérifier votre identité vous-même :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Allez dans Réglages
- Appuyez sur Mettre à niveau votre compte
- Suivez les instructions pour prendre une photo de votre pièce d'identité et un égoportrait
- Envoyez vos photos
Nous informerons votre parent et votre cogestionnaire une fois votre identité vérifiée. Si votre nom ou votre date de naissance est inexact, demandez au parent ou tuteur qui gère le compte de communiquer avec nous.
Lancer la vérification en tant que parent
Si votre ado n'a pas son propre accès, vous pouvez vérifier son identité à partir de votre propre application. Votre ado doit être avec vous pour prendre l'égoportrait.
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Allez dans Réglages, puis Gestion des utilisateurs
- Appuyez sur l'invitation à vérifier l'identité de votre enfant
- Suivez les instructions. Votre ado doit prendre l'égoportrait.
- Envoyez les photos
Si la vérification échoue
Si vous voyez Nous n'avons pas pu vérifier votre identité ou Nous n'avons pas pu vérifier l'identité de [nom de votre ado], nous n'avons pas pu confirmer vos renseignements ou ceux de votre ado. Cela se produit généralement à cause d'une photo floue, d'un document non valide ou d'un égoportrait qui ne correspond pas à la pièce d'identité. Vérifiez que la pièce d'identité avec photo et l'égoportrait respectent les exigences ci-dessous, puis appuyez sur Réessayer.
Exigences relatives à la pièce d'identité avec photo
Nous acceptons les formes suivantes de pièces d'identité avec photo émises par le gouvernement :
- Permis de conduire de toute province/territoire canadien
- Passeport canadien
- Carte de résidence permanente canadienne
- Certificat sécurisé de statut d'Indien
- Carte santé (seulement de la Colombie-Britannique)*
- Carte d'identité avec photo provinciale
La pièce d'identité avec photo délivrée par un gouvernement doit respecter les exigences suivantes :
- Elle doit avoir été émise au Canada
- Elle ne doit pas être expirée
- Elle doit indiquer le nom légal complet de l'ado tel qu'il figure dans son compte pour enfants et ados
- Elle ne doit être modifiée d'aucune façon (y compris par des autocollants apposés au recto ou au verso)
- Elle doit être bien lisible, sans reflet qui nuit à la lecture
- Les quatre coins du document doivent être visibles
Exigences relatives à l'égoportrait
- L’ado doit prendre l’égoportrait
- L'égoportrait doit correspondre à la photo de la pièce d'identité
Si notre partenaire de vérification est indisponible
Si vous voyez Nous rencontrons des problèmes avec notre partenaire de vérification, notre service de vérification est temporairement indisponible et vos renseignements ne posent aucun problème. Appuyez sur Terminé et réessayez plus tard.
Foire aux questions
Mon ado doit-il vérifier son identité pour utiliser son compte ?
Non. Le compte fonctionne sans vérification, mais certaines fonctionnalités restent verrouillées. Sans vérification, votre ado ne peut pas recevoir de dépôt direct ni dépasser 999 $ par transaction.
Puis-je continuer à fixer des limites sur le compte de mon ado après sa vérification ?
Oui. Les limites de dépenses par carte et les restrictions que vous avez définies restent en vigueur une fois que votre ado a vérifié son identité. Pour les virements Interac🅫, vous pouvez activer ou désactiver séparément l'envoi et la réception pour votre ado, mais vous ne pouvez pas fixer de limite en dollars. Pour en savoir plus, consultez Gérer le compte pour enfants et ados de votre enfant.
Mon ado peut-il vérifier son identité sans moi ?
Oui. Un ado de 13 ans ou plus peut faire la vérification seul avec son propre accès. Nous vous informerons, vous et votre cogestionnaire, une fois la vérification terminée.
Puis-je lancer la vérification pour mon ado si nous ne sommes pas ensemble ?
Non. Si vous la lancez, votre ado doit être avec vous pour prendre l'égoportrait. Votre ado peut aussi faire la vérification seul s'il a configuré son propre accès.
Pourquoi ne puis-je pas lancer la vérification de mon ado ?
Une seule tentative de vérification peut être en cours à la fois par compte. Si vous, votre cogestionnaire ou votre ado avez déjà lancé le processus de vérification, il doit être terminé avant qu'une nouvelle tentative puisse commencer.
Puis-je faire la vérification sur un ordinateur ?
Non. La vérification est offerte seulement dans l'application Wealthsimple.
Mon ado peut-il utiliser une pièce d'identité émise à l'extérieur du Canada ?
Non. Pour l'instant, la pièce d'identité avec photo doit avoir été émise au Canada. Vous ne pouvez pas utiliser une pièce d'identité d'un autre pays pour vérifier un compte pour enfants et ados.
Que faire si le nom ou la date de naissance de mon ado est inexact ?
Communiquez avec nous et nous vous aiderons à le mettre à jour. Une fois la correction faite, votre ado pourra réessayer la vérification.
Mon ado devra-t-il vérifier de nouveau son identité à 18 ou 19 ans (l'âge de la majorité) ?
Comme la vérification comprend déjà une pièce d'identité avec photo et un égoportrait, votre ado ne devrait pas avoir à la refaire quand il passera à son propre compte.
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