Comprendre et utiliser le soutien en cas de vérification

Qu'est-ce que le soutien en cas de vérification ?

Le soutien en cas de vérification vous aide à comprendre les lettres et les avis de l'ARC ou de Revenu Québec concernant une déclaration que vous avez produite avec Wealthsimple Impôt, et à y répondre. Il est inclus dans les forfaits d'impôt Plus et Pro et s'applique aux déclarations de l'année d'imposition couverte par votre forfait.

Pour quels types de questions le soutien en cas de vérification peut-il vous aider ?

Le soutien en cas de vérification peut répondre à vos questions sur des documents récents de l'ARC ou de Revenu Québec liés à une déclaration couverte, notamment :

• Une lettre d'examen ou de rapprochement vous demandant des renseignements supplémentaires ou des pièces justificatives
• Un avis de nouvelle cotisation indiquant que l'ARC ou Revenu Québec a modifié un élément de votre déclaration
• Un avis de cotisation ou un avis de nouvelle cotisation indiquant un remboursement ou un solde dû différent de celui calculé par Wealthsimple Impôt au moment de la soumission de votre déclaration

Quelle aide offre le soutien en cas de vérification ?

Notre service vous aide à :

• Comprendre ce que signifie un avis ou une lettre
• Déterminer les documents ou les renseignements que vous devez fournir à l'ARC ou à Revenu Québec
• Comprendre les prochaines étapes et obtenir un suivi tout au long du processus

Vous pouvez en savoir plus sur les conditions générales supplémentaires du soutien en cas de vérification dans notre Accord d'utilisation de Wealthsimple Impôt.

Vérifier votre forfait d'impôt

Les forfaits d'impôt s'appliquent à une seule année d'imposition. Un forfait Plus ou Pro acheté pour une année d'imposition ne s'applique pas aux déclarations d'une autre année d'imposition.

Pour vérifier votre forfait pour une année d'imposition précise :

1. Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
2. Sélectionnez le menu Profil dans le coin inférieur gauche
3. Sélectionnez Impôts dans le menu
4. Choisissez votre profil fiscal
5. Sélectionnez Documents dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Déclarations de revenus
6. Sélectionnez l'année d'imposition que vous souhaitez vérifier
7. Consultez le forfait indiqué en haut de votre profil fiscal

Comment acheter le soutien en cas de vérification

Le soutien en cas de vérification est gratuit pour les clients Wealthsimple Avantage et Génération. Le forfait de base n'inclut pas le soutien en cas de vérification, mais vous pouvez passer à un forfait supérieur. Assurez-vous d'avoir ouvert la bonne année d'imposition avant de changer de forfait.

Pour acheter le soutien en cas de vérification :

1. Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
2. Sélectionnez le menu Profil dans le coin inférieur gauche
3. Sélectionnez Impôts dans le menu
4. Choisissez votre profil fiscal
5. Sélectionnez Documents dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Déclarations de revenus
6. Sélectionnez la déclaration à laquelle vous souhaitez ajouter le soutien en cas de vérification
7. Sélectionnez Ajouter une couverture dans le coin inférieur gauche et suivez les instructions

Pour les profils fiscaux de 2023 et de 2024, au lieu de suivre les étapes 5 à 7, vous pouvez sélectionner Déclarer en toute confiance dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Comment utiliser le soutien en cas de vérification

Si vous recevez un document de l'ARC ou de Revenu Québec concernant une déclaration couverte par le soutien en cas de vérification :

1. Téléversez une copie du document dans votre profil Wealthsimple. Téléverser le document avant de communiquer avec nous peut accélérer l'examen de votre dossier. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, ne l'envoyez pas en pièce jointe par courriel.
2. Communiquez avec nous dès que vous recevez le document. En communiquant rapidement avec nous, vous donnez à notre équipe le temps de travailler avec vous et de vous conseiller sur la meilleure façon de répondre à l'ARC ou à Revenu Québec.
3. Suivez les conseils de notre équipe. Nous vous aiderons à comprendre ce que signifie le document, à déterminer les renseignements ou les pièces justificatives que vous devez fournir et à connaître les prochaines étapes.

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