Aperçu
La carte Wealthsimple Cash vous permet de dépenser les fonds de votre compte Wealthsimple Cash. Il s'agit d'une carte Mastercard prépayée, vous devez donc approvisionner votre compte avant d'effectuer des achats. Vous pouvez l'utiliser partout où la carte Mastercard est acceptée.
Pour utiliser votre carte à un terminal ou à un guichet automatique :
- Pour effectuer un achat, insérez ou tapez votre carte dans un terminal et sélectionnez crédit.
- Pour retirer de l'argent à un guichet automatique, sélectionnez chèque.
Frais d'utilisation de la carte Cash de Wealthsimple
Wealthsimple ne facture pas de frais pour l'utilisation de la carte Cash, y compris les frais de transaction à l'étranger.
Cependant, des tiers peuvent facturer les frais suivants :
- Taux de conversion des devises:Lorsque vous utilisez votre carte Cash pour des achats internationaux, le réseau de paiement détermine le taux de conversion des devises. Ce taux peut varier entre le moment de l'autorisation et celui du règlement. Pour obtenir une estimation, vous pouvez utiliser ce calculateur de frais de conversion de devises.
- Frais de retrait aux distributeurs automatiques de billets: Les distributeurs automatiques de billets peuvent facturer des frais de retrait (généralement de l'ordre de 3,00 $). Ces frais sont facturés par le fournisseur de guichets automatiques et non par Wealthsimple. Vous serez remboursé pour les transactions admissibles aux guichets automatiques. Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement des frais de guichet automatique.
Limites de dépenses
Vous trouverez ci-dessous les limites de dépenses associées à votre carte Wealthsimple Cash :
| Par transaction | Par jour | Par semaine | Par mois | |
| Limite maximale de dépense/PDV |
Les limites varient et sont déterminées par le commerçant. |
5 000 $ CAD |
10 000 $ CAD |
30 000 $ CAD |
| Retraits au guichet automatique | 3 000 $ CAD |
3 000 $ CAD
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10 000 $
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S/O
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Changer le compte en espèces à partir duquel vous pouvez dépenser
Vous pouvez dépenser à partir de n'importe quel compte Cash individuel ou joint en changeant de compte dans l'application mobile Wealthsimple.
Pour changer de compte dépensier :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple sur votre appareil mobile
- Dans l'onglet Accueil, appuyez sur n'importe quel compte Cash
- Appuyez sur l'icône Réglages (roue dentée) dans le coin supérieur droit
- Sous Réglages, appuyez sur Dépenses
- Choisissez le compte à partir duquel vous voulez dépenser
- Appuyez sur Confirmer pour enregistrer vos modifications.
Authentification des achats en ligne
Dans certains cas, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant d'effectuer un achat en ligne. Dans ce cas, nous vous demanderons de saisir un code sécurisé à 6 chiffres que vous avez reçu par e-mail ou sur votre appareil mobile.
Si vous recevez un texte ou un courriel inattendu
Vérifiez si vous avez communiqué votre numéro de carte à une personne susceptible d'effectuer un achat en ligne. Si vous n'avez communiqué votre numéro de carte à personne, vous devriez le faire :
- Bloquer votre carte.
- Contacter notre équipe de soutien pour demander une nouvelle carte Cash. Nous vous donnerons également un nouveau numéro de carte virtuelle.
Remboursements
Ce sont les commerçants qui traitent les remboursements, pas Wealthsimple. Une fois que le commerçant a confirmé votre remboursement, il faut habituellement de 5 à 7 jours ouvrables pour qu'il apparaisse dans votre compte en espèces. Wealthsimple ne peut pas fournir de mises à jour sur les remboursements en attente, mais les fonds seront disponibles dès que nous les recevrons.
Foire aux questions
Puis-je avoir plus d'une carte pour mon compte ?
Non, les cartes Wealthsimple sont limitées à une par personne.
Puis-je obtenir une carte Wealthsimple Cash pour mon compte commun Cash ?
Non, vous ne pouvez pas actuellement obtenir une carte Wealthsimple Cash pour votre compte commun.
La carte Wealthsimple affectera-t-elle mon pointage de crédit ?
Non, les cartes Wealthsimple sont des cartes Mastercard prépayées et n'affecteront donc pas votre cote de crédit.
Pourquoi le numéro de ma carte virtuelle est-il différent du numéro de ma carte physique ?
C'est tout à fait normal. Votre numéro de carte virtuelle et votre numéro de carte physique sont censés être différents.
Quand puis-je m'attendre à recevoir ma carte Cash physique ?
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre carte Cash physique dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Une fois que vous aurez reçu votre carte Cash physique par la poste, vous devrez l'activer en suivant les étapes suivantes.
Des frais de transaction me seront-ils facturés lors de l'utilisation de la carte Cash ?
Wealthsimple ne facture pas de frais de transaction lorsque vous utilisez votre carte Cash.
Est-ce que Wealthsimple facture des frais pour fonds non suffisants (NSF) ?
Non, Wealthsimple ne facture pas de frais de chèque sans provision.
Est-ce que Wealthsimple vend vos données personnelles ou vos données de dépenses ?
Non, Wealthsimple ne vend pas les données de ses clients.
Comment puis-je consulter mes ententes avec les titulaires de cartes ?
Pour consulter vos ententes de titulaire de carte sur l'application Wealthsimple Cash, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l'appli Wealthsimple sur votre appareil mobile
- Appuyez sur l'icône Profil dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur l'icône Réglages (roue dentée)
- Sélectionnez Comptes dans le menu
- Sélectionnez votre compte Cash
- Appuyez sur Documents de compte
- Examinez les ententes disponibles
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