Passez en revue les transactions de votre carte Mastercard prépayée Wealthsimple

Dans cet article :

Aperçu

Vous pouvez afficher les transactions de votre carte prépayée Mastercardᴹᴰ Wealthsimple dans l'application ou sur le site Web de Wealthsimple. Poursuivez votre lecture pour savoir comment afficher vos transactions et comprendre le fonctionnement des autorisations de transaction.

Comment afficher les transactions de votre carte prépayée Mastercardᴹᴰ

Suivez ces étapes pour afficher les transactions de votre carte prépayée Mastercardᴹᴰ :

Appli Wealthsimple Web
  1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple
  2. Touchez votre compte chèques disponible
  3. Faites défiler jusqu'à l'onglet Activité
  4. Touchez une transaction pour afficher ses détails et son statut
  1. Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
  2. Sélectionnez votre compte chèques disponible
  3. Accédez à la section Activité
  4. Sélectionnez une transaction pour afficher ses détails et son statut
Remarque : Vous pouvez maintenant voir une section dédiée aux transactions en attente en haut de votre fil d'activité. Vous pouvez aussi trouver vos transactions en attente en consultant l'activité d'un compte individuel. Pour en savoir plus, consultez comment afficher l'activité de votre compte.

Comprendre les autorisations de transaction

Les transactions suivent généralement le cycle de vie ci-dessous : 

  • Les transactions commencent par des autorisations. Les commerçants ont de 3 à 5 jours ouvrables pour recueillir les fonds et régler ces transactions. Le délai peut être plus long selon ce que vous achetez, comme une location de voiture ou une réservation d'hôtel.
  • Si les commerçants ne recueillent pas ces fonds à temps, ou s'ils effectuent un remboursement avant de recueillir les fonds, l'autorisation expire et les fonds sont retournés à votre compte.
Conseil : Les autorisations expirées n'apparaissent pas dans votre fil d'activité.

Foire aux questions

Pourquoi ma transaction a-t-elle été affichée à une date ultérieure ?

Certains commerçants règlent les transactions après l'expédition d'un produit ou la perception d'un pourboire. En cas de retard d'expédition, l'autorisation initiale expire.

Si le commerçant confirme que votre commande ou votre transaction est toujours en cours de traitement, nous vous recommandons de conserver ces fonds dans votre compte chèques, car le commerçant pourrait traiter une transaction imposée (c'est-à-dire qu'il reviendra recueillir les fonds).

Les transactions imposées se produisent rarement et dépendent du commerçant. Wealthsimple ne contrôle pas la façon dont les transactions sont effectuées et ne peut pas faire expirer manuellement les transactions pour accélérer ce processus.

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