Dans cet article:
Aperçu
La plupart des virements internes (entre comptes Wealthsimple) sont instantanés. Dans certains cas, vous pouvez annuler un virement en cours. Vous pouvez également vérifier l'état d'un transfert en cours en tout temps.
Vérifier l'état de mon transfert de fonds en attente
Vous pouvez vérifier l'état d'un transfert de fonds récent entre vos comptes sur l'application mobile Wealthsimple.
Pour consulter le statut d'un transfert en attente :
- Ouvrez une session sur l'application Wealthsimple
- Appuyez sur l'icône d'horloge (Activité)
- Appuyez sur le bouton En attente en haut de votre écran
- Sélectionnez un transfert interne pour afficher son état et les détails
Conseil : Les transferts des comptes Cash sont automatiquement annulés s'ils sont en cours pendant plus de 5 jours ouvrables. Cela se produit lorsqu'une erreur survient pendant votre transfert. Si Wealthsimple a annulé votre transfert interne, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien.
Annuler un transfert de fonds en attente
Les seuls transferts de fonds en attente qu'il est possible d'annuler sont ceux d'un portefeuille géré vers un autre compte Wealthsimple.
Pour annuler un transfert à partir d'un portefeuille géré :
- Ouvrez une session sur l'application Wealthsimple
- Appuyez sur l'icône d'horloge (Activité)
- Appuyez sur le bouton En attente en haut de votre écran
- Sélectionnez le transfert en cours que vous souhaitez annuler.
- Appuyez sur Annuler
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Sélectionnez Activité dans le menu en haut de la page
- Sélectionnez En attente dans le menu Filtres rapides
- Sélectionnez le transfert en cours que vous souhaitez annuler
- Cliquez sur Annuler
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.