Pourquoi mes dividendes n'ont-ils pas été réinvestis automatiquement ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vos dividendes n'ont pas été réinvestis automatiquement. Voici les plus courantes :

• Insuffisance de liquidités : vous devez disposer de suffisamment de liquidités dans votre compte pour couvrir le coût des actions supplémentaires.
• Quantité commandée : la quantité commandée doit être d'au moins 0,0001 action.
• Statut du compte : vous devez être propriétaire des actions ou des FNB au moment de la réception des dividendes, et le titre ne doit pas faire l'objet d'un ordre de vente à cours limité en attente. Le compte doit également être actif (il ne doit pas être archivé ou suspendu).
• Admissibilité du titre : le titre doit être admissible à la négociation fractionnée et à la négociation en général.
• Incompatibilité de devises : les dividendes doivent être versés dans un compte dont la devise correspond à celle des dividendes (dividendes en CAD dans un compte en CAD, dividendes en USD dans un compte en USD). Cela peut se produire lors de la mise à niveau d'un compte en USD.
• Problèmes techniques : il arrive parfois que des problèmes techniques nous empêchent de traiter le réinvestissement.

Que puis-je faire si mes dividendes n'ont pas été réinvestis ?

Si vos dividendes n'ont pas été réinvestis automatiquement, vous pouvez soumettre un ordre fractionné à la place. Vous pouvez également contacter notre équipe de soutien à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Conseils pour vous assurer que vos dividendes sont réinvestis automatiquement :

• Maintenez un solde suffisant dans votre compte pour couvrir le coût des actions.
• Assurez-vous que le titre est admissible au fractionnement et à la négociation en général.
• Assurez-vous que votre compte est actif et en règle.

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