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Aperçu
Pour déposer des fonds, vous devez lier un compte chèques ou un compte d'épargne canadien. Nous utilisons Flinks, Plaid ou notre outil de connexion interne Wealthsimple (WST) pour demander vos renseignements bancaires en ligne de façon sécuritaire. Si vous devez lier votre compte manuellement, vous pouvez téléverser des documents bancaires à des fins de vérification au moyen de notre système alimenté par l'IA, Persona. Vous pouvez aussi choisir une autre méthode de financement.
Restrictions liées à la liaison bancaire
- Vous ne pouvez pas lier :
- des comptes de placement,
- des comptes de marge de crédit ou de carte de crédit, ou
- des comptes qui ne vous appartiennent pas (vous ne pouvez pas lier le compte d'un membre de votre famille)
- Vous ne pouvez lier un compte d'entreprise que si vous avez un compte Wealthsimple pour entreprises ouvert.
- Vous devez passer aux comptes $ US pour lier un compte bancaire en dollars américains détenu auprès d'une banque canadienne.
- Vous n'avez pas besoin d'un abonnement aux comptes $ US pour lier votre compte Épargne $ US à une autre institution.
- Vous ne pouvez pas lier les types de comptes bancaires suivants :
- Scotiabank : les comptes Momentum Plus Savings, 90 Day Premium Period et 180 day Premium Period
- EQ Bank : Notice Savings Account (30 Day)
- RBC : Find & Save
- Caisse Desjardins Ontario : compte d'épargne
- Simplii Financial : USD Savings Account
- les comptes bancaires en dollars américains détenus auprès d'une coopérative de crédit canadienne
Comment lier votre compte bancaire
Pour déposer des fonds, vous devez lier un compte chèques ou un compte d'épargne canadien. Nous utilisons Flinks, Plaid ou WST pour demander vos renseignements bancaires en ligne de façon sécuritaire, ou vous pouvez lier votre compte manuellement en téléversant des documents dans Persona. Avec Persona, vous recevrez une décision en temps réel sur la vérification de vos documents.
Vous pouvez également choisir une autre méthode de financement.
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Touchez l'icône Profil dans le coin supérieur droit
- Touchez l'icône Réglages (roue dentée)
- Choisissez Comptes
- Faites défiler vers le bas et touchez Comptes liés
- Touchez + Lier un compte
- Trouvez votre banque et sélectionnez-la
- Choisissez Connexion à votre banque
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la liaison du compte
- Connectez-vous à votre profil Wealthsimple
- Sélectionnez le menu Profil dans le coin inférieur gauche
- Sélectionnez Réglages dans le menu
- Sélectionnez Comptes
- Sélectionnez l'onglet Comptes liés
- Sélectionnez Lier automatiquement ou Lier manuellement.
- Si vous choisissez de lier manuellement, vous serez invité à saisir vos renseignements bancaires, à créer une demande Persona et à téléverser vos documents bancaires.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer la liaison du compte
Dépannage
Essayez nos conseils de dépannage pour les problèmes de liaison bancaire.
Si vous avez utilisé le processus de vérification manuelle des documents et que vos documents ont été rejetés, vous recevrez une notification indiquant une raison précise. Vous pouvez alors essayer de téléverser d'autres documents ou communiquer avec notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Différentes méthodes de financement
Vous pouvez utiliser d'autres méthodes pour approvisionner votre compte :
Ces options sont offertes si vous ne souhaitez pas utiliser Flinks, Plaid ou WST, ou si nous ne prenons pas encore en charge la liaison de votre banque.
Foire aux questions
Qu'est-ce que Persona et comment vérifie-t-il mes documents bancaires?
Persona est notre système de vérification de documents alimenté par l'IA. Il examine automatiquement les documents bancaires que vous téléversez (comme des relevés ou des chèques annulés) afin de confirmer les renseignements de votre compte bancaire.
Combien de temps faut-il pour vérifier mes documents?
La vérification par l'IA se fait en temps réel. Vous obtiendrez une décision instantanée indiquant si vos documents sont approuvés, refusés ou nécessitent un examen supplémentaire.
Que se passe-t-il si mes documents sont signalés pour un examen humain?
Si le système a besoin qu'une personne examine vos documents, vous verrez l'état En cours d'examen et recevrez une notification par courriel une fois l'examen terminé. Cela prend habituellement de 1 à 2 jours ouvrables.
Puis-je téléverser de nouveau des documents s'ils sont rejetés?
Oui. Si vos documents sont refusés, vous pouvez :
- Réessayer avec d'autres documents
- Tenter la liaison bancaire automatique
- Communiquer avec notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide
Vais-je recevoir une confirmation lorsque mon compte bancaire sera lié avec succès?
Oui. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque vos documents seront approuvés et que votre compte sera lié. Le compte lié apparaîtra aussi immédiatement dans votre application Wealthsimple.
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