Vous pouvez ajouter le numéro de membre unique et le code d'activation fournis pour votre récompense de jalon à votre compte DragonPass existant. Vous trouverez ces informations dans l'application mobile Wealthsimple, sur votre page Profil, lorsque vous appuyez sur votre récompense DragonPass.

Suivez ces étapes pour réclamer votre récompense DragonPass pour avoir atteint un jalon:

1. Connectez-vous à l'application mobile DragonPass avec votre compte DragonPass existant
2. Accédez à l'onglet Adhésion
3. Appuyez sur Ajouter un abonnement en haut
4. Appuyez sur Activer l'abonnement
5. Entrez votre nouveau numéro d'adhérent et votre code d'activation, puis suivez les instructions
6. Vous disposez désormais d'un deuxième abonnement. Vous pouvez y accéder en appuyant sur Changer d'abonnement en haut de l'onglet Abonnement.

Il est possible que votre abonnement soit déjà activé. Veuillez vous connecter au compte associé à votre numéro d'abonnement en saisissant l'adresse e-mail ou le numéro d'abonnement et le mot de passe correspondants.

Oui, vos pass ont une durée de validité d'un an à compter de la date d'activation. Par exemple, si vous activez votre abonnement le 1er juin 2023, vous avez jusqu'au 31 mai 2024 pour utiliser tous vos pass. Tout pass non utilisé expirera après cette période d'un an et ne pourra pas être reporté.

Lorsque votre adhésion expire après un an, tous les pass non utilisés expirent. Pour continuer à utiliser DragonPass après expiration, vous devez le réclamer à nouveau en tant que récompense d'étape. Vous recevrez alors un nouveau numéro d'adhérent et un nouveau code d'activation, qui vous donneront droit à 4 nouveaux pass gratuits pour l'année suivante.

Vous pouvez acheter des pass supplémentaires via l'application DragonPass au prix de 32 $ US par pass en suivant les étapes ci-dessous:

• Ouvrez votre application DragonPass
• Cliquez sur Profil (en bas à droite de la page d'accueil)
• Cliquez sur Adhésions (l'image de la carte à gauche au centre de la page Profil)
• Cliquez sur +Ajouter une ou plusieurs visites (en bas à gauche)
• Suivez les instructions pour finaliser l'achat de votre visite
• Une fois que vous avez rechargé votre ou vos visites, le nombre de visites disponibles s'affichera sur l'image de la carte d'adhésion.

L'accès au salon est soumis à disponibilité le jour même et vous ne pouvez pas réserver à l'avance une date ou une heure précise.

Les enfants de moins de 2 ans sont admis gratuitement dans le salon. Cependant, toute personne âgée de 2 ans ou plus devra s'acquitter du prix de la visite, sauf indication contraire sur la page du salon dans l'application.

Il est possible que DragonPass ne propose aucun salon dans un aéroport particulier qui vous intéresse. DragonPass s'efforce en permanence d'intégrer de nouveaux salons dans le monde entier et d'ajouter régulièrement des salons à son réseau. Si vous prévoyez de voyager à nouveau depuis cet aéroport à l'avenir, nous vous recommandons de consulter l'application ou le site web DragonPass pour vérifier si un salon est désormais disponible.

Les utilisateurs de DragonPass sont soumis aux limites de temps mises en place par chaque salon d'aéroport. Celles-ci varient généralement entre 2 et 4 heures.

Oui, les pass achetés peuvent être utilisés pour des invités, sous réserve des conditions suivantes:

• Le titulaire de l'abonnement doit être présent - Vous ne pouvez pas donner vos pass à d'autres personnes pour qu'elles les utilisent en votre absence.
• Un pass par personne - Chaque invité (y compris vous-même) doit disposer d'un pass. L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans.
• Pas de limite d'invités - Vous pouvez inviter autant de personnes que vous disposez de passes (par exemple, avec 4 passes, vous pouvez inviter 3 personnes en plus de vous-même).

L'accès aux salons est toujours soumis à disponibilité et à la discrétion du salon.