Aperçu

La plupart des virements génèrent automatiquement une signature lorsque vous soumettez votre demande. Cependant, il arrive que vous deviez signer manuellement un formulaire ou fournir une signature électronique pour transférer votre argent vers Wealthsimple.

Si votre virement nécessite une signature, vous verrez un statut Action requise dans votre compte. Vous pouvez effectuer cette signature directement dans l'application Wealthsimple par signature électronique ou en téléversant une « signature manuscrite » (une signature physique sur un document imprimé).

Comment fournir une signature

Si vous n'avez pas encore signé votre formulaire de virement, suivez les étapes ci-dessous selon le type de demande.

Signature électronique d'un virement lancé par notre équipe de soutien

Si notre équipe de soutien a lancé un virement en votre nom, vous devez l'examiner et l'approuver dans l'application.

1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple
2. Trouvez le virement avec le statut Action requise
3. Appuyez sur Signer maintenant au bas de l'écran
4. À l'invite Signez dans l'espace ci-dessous, utilisez votre doigt ou un stylet pour tracer votre signature
5. Appuyez sur Soumettre

Téléverser une signature physique (manuscrite)

Si votre type de compte nécessite une signature physique, vous pouvez téléverser une photo ou un scan du document directement dans l'application.

1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple
2. Dans votre centre de virements, appuyez sur le virement qui affiche Action requise
3. Appuyez sur Obtenir le formulaire au bas de l'écran
4. Appuyez sur Obtenez le formulaire de demande ici pour télécharger le document
5. Imprimez et signez physiquement le formulaire de demande
6. Revenez à l'application Wealthsimple
7. Appuyez sur le bouton Appuyez pour téléverser le formulaire
8. Sélectionnez le fichier ou prenez une photo de votre formulaire signé
9. Appuyez sur Soumettre

Signer par DocuSign

Dans certains cas, nous pouvons vous envoyer par courriel un lien DocuSign pour compléter votre demande.

1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple.
2. Sous Comptes, appuyez sur le compte vers lequel vous transférez des fonds.
3. Appuyez sur le virement de compte en haut de l'écran
4. Appuyez sur Ouvrir le courriel au bas de votre écran
5. Appuyez sur Examiner le document (le formulaire s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de navigateur)
6. Suivez les instructions pour signer numériquement votre formulaire de demande de virement