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Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller instantanément votre carte de crédit Visa Infinite* Wealthsimple à l'aide de l'application Wealthsimple. Le verrouillage de votre carte empêche toute transaction non autorisée si vous l'égarez, et vous pouvez la déverrouiller à tout moment si vous la retrouvez.

Si vous remarquez des transactions frauduleuses sur votre compte, contactez immédiatement notre équipe du service à la clientèle.

Verrouiller votre carte de crédit

Suivez ces étapes pour verrouiller votre carte de crédit :

1. Ouvrez l'application Wealthsimple sur votre appareil mobile.
2. Sélectionnez votre compte carte de crédit.
3. Appuyez sur Gérer la carte sur la carte de crédit.
4. Appuyez sur Verrouiller la carte.
5. Confirmez que vous souhaitez verrouiller votre carte.

Déverrouiller votre carte de crédit

Si vous retrouvez votre carte, vous pouvez la déverrouiller à tout moment dans l'application.

Suivez ces étapes pour déverrouiller votre carte de crédit :

1. Ouvrez l'application Wealthsimple sur votre appareil mobile.
2. Sélectionnez votre compte carte de crédit.
3. Appuyez sur Gérer la carte.
4. Appuyez sur Déverrouiller la carte.
5. Confirmez que vous souhaitez déverrouiller votre carte.

Signaler une carte perdue ou volée

Si vous pensez que votre carte de crédit a été perdue ou volée, signalez-le immédiatement afin de protéger votre compte. Pour savoir comment signaler une carte perdue ou volée, consultez la section Remplacer une carte de crédit perdue ou volée.

Remarque : Une fois que vous avez signalé la perte ou le vol de votre carte, nous devons vous en émettre une nouvelle. Par conséquent, vous ne pourrez pas débloquer votre carte actuelle si vous la retrouvez.

Articles connexes

• Remplacer une carte de crédit perdue ou volée
• Contacter le service d'assistance pour les cartes de crédit Wealthsimple

* Marque déposée de Visa Int., utilisée sous licence.