Vérifiez vos transactions par carte de crédit

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Aperçu

Vous pouvez vérifier les transactions effectuées avec votre carte de crédit Visa Infinite* Wealthsimple directement dans l'application mobile. Vérifier régulièrement vos transactions vous aide à suivre votre solde et à repérer toute transaction non autorisée.

Remarque : nous mettrons en vente un nombre limité de cartes au cours des prochains mois. Une fois que vous vous serez inscrit sur la liste d'attente dans l'application, nous vous enverrons une notification lorsque les cartes seront disponibles et vous pourrez alors faire votre demande. Assurez-vous que les notifications push sont activées dans vos paramètres pour recevoir la notification.

Comment vérifier vos transactions

Suivez ces étapes pour vérifier vos transactions :

  1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple sur votre appareil mobile.
  2. Sélectionnez votre compte carte de crédit
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à Activité
  4. Vous pouvez consulter vos transactions ici

Si vous voyez une transaction que vous ne reconnaissez pas, veuillez nous contacter dès que possible :

Foire aux questions

Pourquoi ma transaction n'a-t-elle pas été effectuée ?

Votre transaction peut être refusée pour plusieurs raisons, notamment :

  • Vous ne disposez pas d'un crédit suffisant
  • Vous avez saisi des informations incorrectes (par exemple, la date d'expiration, le CVV)
  • Le processeur de paiement a détecté une activité suspecte
  • Votre carte est bloquée
  • Votre compte est en souffrance (vous avez un paiement en retard)

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :

* Marque déposée de Visa Int., utilisée sous licence.

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