Aperçu

Pour être admissible à la couverture, vous devez payer vos voyages, votre facture de téléphone mensuelle ou autres achats avec votre carte de crédit Wealthsimple Visa Infinite* ou Visa Infinite Privilege*. Pour tous les types d'assurance, des limitations et exclusions s'appliquent.

Comment soumettre une réclamation d'assurance

Étape 1 : Trouvez votre certificat d'assurance

Vous aurez besoin de votre certificat d'assurance avant de pouvoir commencer une réclamation. Suivez ces étapes pour trouver votre certificat d'assurance :

1. Connectez-vous à l'application Wealthsimple
2. Appuyez sur votre compte Carte de crédit
3. Sélectionnez l'icône d'engrenage Paramètres de carte dans le coin supérieur droit
4. Sous la rubrique Documents, sélectionnez Documents de compte
5. Sélectionnez Certificat d'assurance

Étape 2 : Contactez la compagnie de gestion des réclamations

Veuillez contacter Crawford and Company (Canada) Inc. directement dans les 45 jours suivant l'incident.

Informations de contact :

• Téléphone : 1-888-359-0394 (sans frais international)
• Courriel : wealthsimple@crawco.ca
• Télécopieur : 905-602-0185

Adresse postale :

Crawford and Company (Canada) Inc.

National Claims Management Centre

100 Milverton Drive, Suite 300

Mississauga, Ontario L5R 4H1

Prochaines étapes

Après avoir déposé une réclamation, vous devrez soumettre la documentation dans les délais spécifiés après l'incident. Suivez les instructions fournies par Crawford and Company (Canada) Inc. pour procéder.

Remarque : Wealthsimple n'est pas responsable du traitement des réclamations. Veuillez contacter Crawford and Company (Canada) Inc. directement pour toutes les réclamations et demandes générales.

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* Marque de commerce de Visa Int., utilisée sous licence.