Vous pouvez rencontrer trois types d'erreurs lors de la transmission de votre déclaration à l'ARC :

1. Incompatibilité d'informations
2. Problème de transmission
3. Code d'erreur spécifique et description

Incompatibilité d'informations

Si vous recevez cette erreur :

1. Vérifiez l'exactitude de votre numéro d'assurance sociale et de votre date de naissance
2. Pour les déclarants de première année, assurez-vous que votre nom correspond exactement à celui de votre lettre ou carte de NAS
3. Si vous êtes un.e immigrant.e, vérifiez votre date d'entrée au Canada
4. Confirmez que vous avez correctement répondu à la question sur la première déclaration dans les sections À propos de vous et Données personnelles

Si votre compte IMPÔTNET est verrouillé, vous devrez envoyer votre déclaration par courrier cette année.

Problème de transmission

Si vous voyez "Il y a eu un problème lors de la transmission de votre déclaration" :

1. Attendez quelques heures
2. Essayez de transmettre à nouveau

Cette erreur signifie généralement que les serveurs de l'ARC sont occupés.

Codes d'erreur et descriptions

Si vous recevez une erreur différente :

1. Notez le code d'erreur et la description
2. Envoyez-nous un courriel avec ces informations pour obtenir de l'aide

Pour éviter les erreurs :

1. Vérifiez soigneusement toutes les informations personnelles
2. Assurez-vous que tous les champs obligatoires sont remplis
3. Vérifiez l'exactitude de votre déclaration avant la transmission

Si vous avez besoin d'aide pour résoudre les erreurs de transmission dans Wealthsimple Impôt, contactez notre équipe de support. Pour des questions spécifiques sur votre situation fiscale, contactez directement l'ARC.