Votre carte Wealthsimple virtuelle est une version numérique de votre carte Wealthsimple physique. Vous pouvez utiliser votre carte virtuelle pour acheter des biens et services en ligne avec votre numéro de carte virtuelle. Vous pouvez également l’ajouter directement au portefeuille numérique de votre cellulaire pour effectuer des achats en personne.

Si vous avez plusieurs comptes Cash

Vous ne pouvez dépenser avec votre carte virtuelle Wealthsimple espèces qu'à partir du compte Cash individuel figurant en haut de la liste de vos comptes espèces. Il n'est actuellement pas possible de changer de compte Cash individuel à partir duquel vous pouvez dépenser.

Les avantages de votre carte virtuelle

Votre carte Wealthsimple virtuelle présente de nombreux avantages, qui incluent notamment :

Une disponibilité immédiate
Votre carte virtuelle sera disponible dès que vos conventions de compte seront signées. Contrairement à votre carte physique, votre carte virtuelle n’a pas besoin d’être activée et vous n’avez pas besoin d’attendre qu’elle arrive par voie postale.

Toujours à portée de main
Vous aurez accès à votre carte virtuelle en tout temps, tant que vous avez votre cellulaire sur vous. Parfait pour les moments où vous n’avez pas accès à votre portefeuille ou votre carte physique.

Une sécurité renforcée
Le numéro de votre carte virtuelle est différent de votre carte physique. Dans le cas où votre carte physique est compromise, votre carte virtuelle restera protégée et vous pourrez toujours l’utiliser.

Nous pouvons également vous inviter à vérifier votre identité avant de terminer votre achat en ligne. En savoir plus sur l’authentification d’achat en ligne ci-dessous.

Authentification d’achat en ligne

Dans certains cas, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de finaliser un achat en ligne. Lorsque cela se produit, vous devrez saisir un code sécurisé à six chiffres que vous recevrez par courriel ou texto.

J’ai reçu un texte ou un courriel inattendu. Que me conseillez-vous?

Veuillez vérifier si vous avez partagé votre numéro de carte avec un membre de votre famille ou quelqu’un d’autre qui pourrait tenter d’effectuer un achat en ligne. 

Si vous n’avez pas partagé votre numéro de carte avec qui que ce soit, vous devriez :

1. Verrouillez votre carte
2. Contactez notre équipe de soutien client pour demander une nouvelle Carte Cash
   Remarque : Nous vous donnerons également un nouveau numéro de carte virtuelle.

Utilisez votre carte virtuelle dès maintenant

Voici quelques ressources qui vous aideront à utiliser votre carte Wealthsimple virtuelle :

• Add your virtual Wealthsimple Card to a phone wallet (en anglais uniquement)
• Utiliser la carte Cash