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Aperçu
Une traite bancaire est un mode de paiement sécurisé souvent utilisé pour les achats importants, comme une maison ou une voiture. Vous pouvez envoyer une traite bancaire à votre propre adresse ou à celle d'un tiers (par exemple, un bureau d'avocats ou un concessionnaire automobile).
Lorsque vous demandez une traite bancaire à partir de votre compte-chèques (y compris les comptes-chèques Entreprise), l'argent est retiré de votre compte immédiatement et mis en réserve. Cela garantit que les fonds sont prêts à être déposés par le destinataire. Vous pouvez seulement déposer les traites bancaires provenant de votre compte Wealthsimple auprès d'une institution financière canadienne.
Méthodes d'expédition et frais associés
Les méthodes d'expédition offertes varient selon l'adresse de livraison de la traite bancaire.
Les frais de traite bancaire varient selon la méthode d'expédition choisie et s'ajoutent au montant demandé. Ils sont déduits du même compte. Par exemple, si vous commandez une traite bancaire de 10 000 $ avec l'expédition standard à 10 $, le montant retiré de votre compte-chèques sera de 10 010 $.
| Méthode d'expédition | Frais | Délais de traitement habituels | Délais de livraison habituels |
|---|---|---|---|
| Standard | 10 $ | Expédiée le jour ouvrable même si la demande est soumise avant 14 h HE ; sinon, elle est expédiée le jour ouvrable suivant | D'ici la fin du jour ouvrable suivant vers les grands centres urbains du pays; de 2 à 3 jours ouvrables vers la plupart des régions éloignées |
| Express | 20 $ | Expédiée le jour ouvrable même si la demande est soumise avant 14 h HE ; sinon, elle est expédiée le jour ouvrable suivant | En milieu de journée le jour ouvrable suivant vers les grands centres urbains du pays; de 2 à 3 jours ouvrables vers la plupart des régions éloignées |
| Priorité (offerte pour certaines adresses admissibles de la région du Grand Toronto) | 30 $ | Expédiée le jour ouvrable même si la demande est soumise avant 14 h HE ; sinon, elle est expédiée le jour ouvrable suivant | D'ici 20 h HE, le jour ouvrable même ou le jour ouvrable suivant, selon le moment où vous avez soumis votre demande |
Comment commander une traite bancaire
Suivez ces étapes pour commander une traite bancaire :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur le compte-chèques désiré
- Balayez vers la gauche dans le menu des actions rapides et appuyez sur Commander une traite bancaire
- Passez en revue les renseignements et sélectionnez Commander une traite bancaire
- Entrez le nom du destinataire
- Utilisez le champ de note pour indiquer la raison de la traite bancaire
- Entrez l'adresse de livraison et toute instruction de livraison
- Appuyez sur Suivant
- Choisissez une plage de livraison
- Entrez le montant à envoyer
- Vérifiez que le bon compte source est sélectionné
- Appuyez sur Suivant
- Confirmez les détails et sélectionnez Soumettre
- Vérifiez votre commande à l'aide de l'authentification à deux facteurs
- Connectez-vous à votre compte Wealthsimple
- Sous Comptes, sélectionnez le compte-chèques désiré
- Du côté droit, sélectionnez Commander une traite bancaire
- Passez en revue les renseignements et sélectionnez Commander une traite bancaire
- Entrez le nom du destinataire
- Utilisez le champ de note pour indiquer la raison de la traite bancaire
- Entrez l'adresse de livraison et toute instruction de livraison
- Sélectionnez Suivant
- Choisissez une plage de livraison
- Entrez le montant à envoyer
- Vérifiez que vous avez sélectionné le bon compte source
- Sélectionnez Suivant
- Confirmez les détails et sélectionnez Soumettre
- Vérifiez votre commande à l'aide de l'authentification à deux facteurs
Une fois votre commande soumise, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi.
Délais de traitement et de livraison
Nous traitons les demandes de traite bancaire seulement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés).
Si vous soumettez votre demande la fin de semaine ou un jour férié, nous ne commencerons à la traiter que le jour ouvrable suivant. Cela s'applique à toutes les méthodes d'expédition, y compris la livraison prioritaire.
Expédition standard et express
Nous expédions habituellement votre traite bancaire le jour ouvrable même si vous soumettez votre demande avant midi HE un jour ouvrable. Si vous la soumettez après midi HE, nous l'expédions habituellement le jour ouvrable suivant.
Expédition prioritaire
Nous expédions habituellement votre traite bancaire le jour ouvrable même, avec une livraison d'ici 20 h HE, si vous soumettez votre demande avant 14 h HE un jour ouvrable. Si vous la soumettez après 14 h HE, la fin de semaine ou un jour férié, nous l'expédions habituellement le jour ouvrable suivant, avec une livraison généralement d'ici 20 h HE.
Notre équipe communiquera directement avec vous si nous avons des questions au sujet de votre demande.
Questions fréquentes
Comment les traites bancaires sont-elles expédiées ?
Nous envoyons les traites bancaires avec le transporteur le plus approprié selon le lieu de livraison. Toutes les traites bancaires sont envoyées avec signature requise à la livraison afin d'assurer la sécurité. Vous recevrez les renseignements de suivi une fois que votre traite bancaire aura été expédiée. Assurez-vous que vous, une personne que vous connaissez ou votre destinataire êtes disponible pour la signer.
Qui peut signer pour une traite bancaire ?
Que se passe-t-il si personne n'est disponible pour signer la traite bancaire ?
Le transporteur effectuera une première tentative de livraison. En cas d'échec, il conservera le colis pendant 1 semaine civile. Le destinataire doit récupérer la traite bancaire à l'endroit indiqué sur l'avis de livraison du transporteur avant la fin de cette période de conservation. S'il n'y a pas de centre de collecte local, le transporteur effectuera jusqu'à 3 tentatives de livraison.
Comment puis-je savoir quand mon destinataire tiers a déposé la traite bancaire ?
Une fois la traite bancaire déposée, la date d'encaissement apparaîtra dans les détails de l'opération.
Vais-je toujours recevoir un NIP de sécurité pour recevoir une traite ?
Que dois-je faire si je perds ma traite bancaire ou si je dois l'annuler ?
Comment puis-je valider une traite bancaire émise par Wealthsimple ?
Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
Afin d'assurer la sécurité de votre compte, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité au besoin lorsque vous effectuez certaines actions sensibles dans votre compte. Le cas échéant, nous vous demanderons d'entrer un code de sécurité à 6 chiffres que vous recevrez par courriel ou par message texte.
Quelles villes sont admissibles à la livraison prioritaire de traites bancaires ?
Vous pouvez vérifier si votre adresse d'expédition est admissible à la livraison prioritaire au moment de commander votre traite bancaire. Nous offrons actuellement ce service dans certains secteurs de la région du Grand Toronto, y compris la ville de Toronto, Mississauga, Brampton, Oakville, Vaughan, Richmond Hill et Markham.
Comment puis-je obtenir une lettre de confirmation pour une traite bancaire ?
Veuillez communiquer avec notre équipe de soutien. Nous pouvons émettre une lettre officielle qui fait office de reçu de la traite pour vos dossiers.
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