Aperçu
Une traite bancaire est un moyen de paiement sécuritaire souvent utilisé pour les gros achats comme une maison ou une voiture. Vous pouvez envoyer une traite bancaire à votre propre adresse ou à celle d'un tiers (par exemple, un cabinet d'avocats ou une concession automobile).
Lorsque vous demandez une traite bancaire à partir de votre compte chèques, l'argent est immédiatement retiré de votre compte et mis en réserve. Cela garantit que les fonds sont prêts pour que le destinataire puisse les déposer.
Frais
Les frais de traite bancaire varient selon la méthode d'expédition sélectionnée et seront ajoutés au montant demandé puis déduits du même compte. Par exemple, si vous commandez une traite bancaire de 10 000 $ avec l'expédition standard à 10 $, le montant prélevé de votre compte chèques choisi sera de 10 010 $.
| Méthode d'expédition | Frais | Délai de livraison |
| Standard | 10 $ | Livraison urbaine le jour suivant en Ontario et au Québec, 2 jours vers les autres centres urbains |
| Express | 20 $ | Livraison urbaine le jour suivant à l'échelle nationale, 2 jours vers la plupart des endroits éloignés |
Comment commander une traite bancaire
Suivez ces étapes pour commander une traite bancaire :
- Connectez-vous à l'application Wealthsimple
- Appuyez sur le compte chèques souhaité
- Appuyez sur Plus
- Choisissez Commander une traite bancaire
- Examinez les informations et sélectionnez Commander une traite bancaire
- Entrez le nom du destinataire
- Utilisez le champ mémo pour décrire la raison de la traite bancaire
- Entrez l'adresse de livraison et toute instruction de livraison
- Appuyez sur Suivant
- Entrez le montant
- Confirmez votre vitesse d'expédition
- Vérifiez que le bon compte source est sélectionné
- Appuyez sur Suivant
- Confirmez les détails et sélectionnez Soumettre
- Vérifiez votre commande en utilisant l'authentification à deux facteurs
- Connectez-vous à votre compte Wealthsimple
- Sous Comptes, sélectionnez le compte chèques souhaité
- Sur le côté droit, sélectionnez Commander une traite bancaire
- Examinez les informations et sélectionnez Commander une traite bancaire
- Entrez le nom du destinataire
- Utilisez le champ mémo pour décrire la raison de la traite bancaire
- Entrez l'adresse de livraison et toute instruction de livraison
- Sélectionnez Suivant
- Entrez le montant
- Vérifiez que le bon compte source est sélectionné
- Sélectionnez Suivant
- Confirmez les détails et sélectionnez Soumettre
- Vérifiez votre commande en utilisant l'authentification à deux facteurs
Délais de traitement et de livraison
Nous visons à expédier les traites bancaires le jour ouvrable même si vous les demandez avant 12 h 00 HE. Les demandes faites après 12 h 00 HE seront expédiées le jour ouvrable suivant. Notre équipe vous contactera directement si nous avons des questions de clarification.
Une fois expédiée :
- La livraison standard arrive le jour ouvrable suivant dans les grands centres urbains de l'Ontario et du Québec, dans les 2 jours ouvrables vers les autres centres urbains, et jusqu'à 3 jours ouvrables pour la plupart des endroits éloignés.
- La livraison express arrive le jour ouvrable suivant dans les grands centres urbains à l'échelle nationale, et dans les 2 jours ouvrables vers la plupart des endroits éloignés.
Si vous ou votre tiers avez besoin de votre traite bancaire plus tôt, vous pourriez envisager un virement ou communiquer avec notre équipe de soutien.
Une fois votre traite bancaire expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi.
Pour des raisons de sécurité, une signature est requise lors de la livraison. Assurez-vous que vous, quelqu'un que vous connaissez ou votre destinataire êtes disponible pour signer lors de la livraison.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si je perds ma traite bancaire ou si je dois l'annuler ?
Veuillez communiquer avec notre équipe de soutien. Nous devrons vérifier quelques éléments avec vous afin de pouvoir traiter l'annulation et vous rembourser vos fonds.
Comment les traites bancaires sont-elles expédiées ?
Nous envoyons les traites bancaires en utilisant le transporteur le plus approprié selon l'emplacement de votre destinataire. Toutes les traites bancaires sont envoyées avec une signature requise lors de la livraison pour assurer la sécurité.
Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas disponible pour signer la traite bancaire ?
Purolator, UPS et FedEx feront chacun jusqu'à 3 tentatives de livraison. En cas d'échec, ils conserveront le colis pendant 1 semaine civile. Postes Canada conservera le colis pendant 2 semaines civiles. Le destinataire devra récupérer la traite bancaire au dépôt local du transporteur avant l'expiration de cette période de conservation.
Comment savoir quel transporteur sera utilisé ?
Le transporteur est sélectionné en fonction de la meilleure option pour votre adresse de livraison spécifique. Vous recevrez les informations de suivi une fois que votre traite bancaire aura été expédiée.
Comment savoir quand mon destinataire tiers a déposé la traite bancaire ?
Veuillez faire un suivi auprès de votre destinataire tiers pour vous assurer qu'il reçoive et dépose la traite bancaire. Votre flux d'activité affichera Terminé après que nous ayons expédié la traite bancaire.
Comment puis-je valider une traite bancaire émise par Wealthsimple ?
Veuillez communiquer avec notre équipe de soutien. Pour un processus de vérification fluide, vous devrez fournir la date d'émission, le montant, le bénéficiaire, le numéro de traite bancaire et les informations de routage.
Pourquoi dois-je vérifier mon identité ?
Afin d'assurer la sécurité de votre compte, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité au besoin lorsque vous effectuez certaines actions sensibles dans votre compte. Le cas échéant, nous vous demanderons d'entrer un code de sécurité à 6 chiffres que vous recevrez par courriel ou par message texte.
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