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Aperçu
Vous pouvez vous connecter à votre profil Wealthsimple sur l'application mobile ou le site Web. Bien que vous puissiez toujours utiliser votre courriel et votre mot de passe, nous recommandons de configurer une clé d'accès pour une expérience plus rapide et plus sécurisée.
Connexion avec une clé d'accès (recommandé)
Pour vous connecter avec une clé d'accès, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Wealthsimple ou rendez-vous sur le site Web Wealthsimple
- Appuyez sur ou cliquez Se connecter avec une clé d'accès
- Suivez les instructions de votre appareil pour utiliser votre visage, votre empreinte digitale ou votre NIP
Connexion avec courriel et mot de passe
Vous pouvez vous connecter à votre profil Wealthsimple sur l'application ou le site Web.
Pour vous connecter avec votre courriel et votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Wealthsimple ou rendez-vous sur le site Web Wealthsimple
- Entrez votre adresse courriel
- Entrez votre mot de passe
- Appuyez sur ou cliquez Connexion
Foire aux questions
Je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter :
- Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion.
- Si la réinitialisation de votre mot de passe ne fonctionne pas, contactez notre équipe de soutien.
Je ne peux pas utiliser ma méthode de vérification à deux étapes pour me connecter. Que dois-je faire ?
Vous pourriez avoir besoin de réinitialiser votre méthode de vérification à deux étapes pour retrouver l'accès à votre compte Wealthsimple. Cela peut être dû au fait que vous avez perdu votre téléphone, que vous avez changé d'application d'authentification ou que vous éprouvez des difficultés à recevoir les codes d'authentification.
Combien de clés d'accès puis-je avoir ?
Vous pouvez configurer jusqu'à cinq clés d'accès sur votre compte.
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