Dans cet article :
Fonctions de sécurité chez Wealthsimple
Wealthsimple s'engage à protéger vos renseignements personnels en suivant les normes de sécurité les plus strictes qui soient. Voici quelques mécanismes de sécurité que nous utilisons pour vous aider à protéger votre compte.
Clés d'accès
Une clé d'accès est un moyen plus simple et plus sécurisé de vous connecter à votre compte sans utiliser de mot de passe. Elle utilise les données biométriques de votre appareil (visage ou empreinte digitale) ou votre NIP, et elle est liée de façon unique à votre appareil personnel et à Wealthsimple. Parce qu'une clé d'accès ne peut pas être obtenue par hameçonnage contrairement à un code, c'est l'un des meilleurs moyens de protéger votre compte. Une fois que vous avez configuré une clé d'accès, elle satisfait aussi à votre exigence de vérification à deux étapes, donc aucun code d'authentification distinct ne vous sera demandé lors de la connexion. Pour en savoir plus, consultez Connexion avec une clé d'accès.
Authentification à deux facteurs
La vérification à deux facteurs (parfois appelée A2F ou AMF) protège votre compte Wealthsimple en exigeant un code d'authentification unique et limité dans le temps chaque fois que vous vous connectez sur un nouvel appareil. Il s'agit d'une couche de protection contre les malfaiteurs et les cybercriminels. En exigeant un code d'authentification unique et limité dans le temps lorsque vous vous connectez, nous savons que c'est vous. Nous prenons en charge les codes d'authentification par appli d'authentification, message texte et appel téléphonique automatisé.
Apprenez-en plus sur la gestion de vos réglages de vérification à deux facteurs.
Appareils de confiance
Un appareil de confiance est un téléphone que votre compte reconnaît comme étant le vôtre. Une fois inscrit, nous lui demanderons d'approuver toute connexion Web à partir d'un appareil que nous ne reconnaissons pas, ce qui ajoute une autre couche de protection contre les accès non autorisés.
Chiffrement
Nous utilisons des dispositifs de sécurité de pointe pour protéger vos données. Nous détenons un certificat pour les protocoles SSL/TLS 256 bits qui permettent de crypter toutes les informations transmises entre votre appareil et nos serveurs Web. Nous utilisons ces protocoles pour protéger les renseignements de votre compte qui nous sont transmis. Par la suite, nous œuvrons en coulisse pour nous assurer que cette information est traitée en toute sécurité.
Protection constante des données
L'approche pluridimensionnelle de Wealthsimple en matière de sécurité vous assure une protection constante. C'est d’ailleurs le seul et unique objectif de notre équipe chargée de la sécurité. Nous respectons les normes du secteur concernant la protection des données, la sécurisation de notre application Web et le traitement de toutes les transactions. Nous procédons à une mise à jour constante de nos politiques et procédures dans l'ensemble de l’organisation afin de nous assurer que Wealthsimple offre le plus haut degré de sécurité qui soit.
Sauvegardes
Wealthsimple utilise une stratégie de sauvegarde fondée sur la récente technologie infonuagique. Ainsi, peu importe ce qui se produit, vos données ne courent aucun risque d'être perdues.
Foire aux questions
Est-ce que Wealthsimple vend mes données ou informations à des tiers?
Wealthsimple ne vend aucune donnée de nos clients. Toutes les soumissions d'ordres sont envoyées directement aux marchés via nos courtiers exécutants. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité Wealthsimple Trade.
Qu'arriverait-il si Wealthsimple cessait ses activités?
Vos actifs sont détenus par le courtier dépositaire de Wealthsimple, Wealthsimple Investments Inc. Wealthsimple Investments Inc. est membre de l'OCRI et participant du CIPF, ce qui signifie que dans l'éventualité très improbable où Wealthsimple cesserait ses activités, votre compte demeurerait en sécurité et serait largement non affecté. Tous les titres sont enregistrés à votre nom, et si nous devions fermer, vous pourriez choisir de les transférer à un nouvel conseiller ou de les encaisser dans votre compte bancaire.
Est-ce que mes comptes de cryptomonnaies sont protégés?
L'assurance détenue par nous et nos partenaires dépositaires aide à protéger vos cryptomonnaies contre le vol résultant d'une violation de sécurité ou d'un piratage, d'un vol par un employé ou d'un transfert frauduleux.
Cette police d'assurance ne couvre pas les pertes dues à un accès non autorisé à votre compte, alors assurez-vous de garder votre compte sécuritaire et d'activer l'authentification à deux facteurs. Les cryptomonnaies achetées ne sont pas couvertes par la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC) ou le Fonds canadien de protection des investisseurs (FCPI). L'argent détenu dans votre compte crypto est couvert par le FCPI.
Puis-je masquer la valeur de mon portefeuille et de mes comptes ?
Oui. Vous pouvez utiliser le bouton à bascule pour afficher ou masquer vos valeurs à l'aide du bouton œil situé à côté de la valeur totale de votre portefeuille en haut de votre écran Accueil.
Pourquoi la valeur de mon portefeuille est-elle masquée ?
Si vos paramètres de confidentialité sont configurés pour masquer la valeur de votre portefeuille, vos valeurs seront remplacées par des points. Vous pouvez réactiver l'affichage de vos valeurs en appuyant sur le bouton œil à droite de la valeur totale de votre portefeuille en haut de l'onglet Accueil.
Pourquoi mon compte est-il restreint ou suspendu ?
Votre compte pourrait être restreint ou suspendu en raison de préoccupations liées à la sécurité. Si vous voyez une restriction sur votre compte, suivez les instructions dans l'application pour la résoudre. Vous pouvez lever certaines restrictions immédiatement si nous vous invitons à vérifier votre identité au moyen d'une numérisation de passeport ; dans ce cas, il n'y a aucun délai d'attente. Pour d'autres restrictions, nous pourrions plutôt vous demander de soumettre des documents ; une fois que vous les aurez soumis, notre équipe examinera vos réponses et tout document que vous aurez fourni. Le fait de soumettre vos documents ne lève pas automatiquement la restriction dans ces cas.
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