Aperçu

Un solde négatif peut survenir lorsqu'une institution bancaire refuse un dépôt et retire les fonds.

Il peut parfois s'écouler jusqu'à sept jours ouvrables avant qu'une banque informe Wealthsimple d'un dépôt refusé. Entre-temps, vous avez peut-être dépensé ou envoyé des fonds de votre compte avant la fin de la période de règlement.

Vous disposez de cinq jours ouvrables pour régler le solde négatif. Si vous ne couvrez pas votre solde négatif dans les 5 jours ouvrables, votre compte sera suspendu et nous prendrons d'autres mesures.

Résoudre un solde de caisse négatif

Vous disposez de plusieurs options pour résoudre un solde négatif dans un compte chèques :

1. Résolvez le problème avec votre banque et soumettez à nouveau le dépôt.
2. Soumettez un nouveau dépôt à partir du même compte bancaire ou d'un autre compte.
3. Transférez des fonds à partir d'un autre compte Wealthsimple.

Dépannage d'un dépôt refusé

Pour comprendre pourquoi votre dépôt a été refusé, consultez l'article dépannage d'un dépôt refusé.

Articles connexes

• Réglez un solde négatif dans votre compte d'investissement